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Wichtige Info: Die Aufladungen werden direkt durch SimlyStore durchgeführt. Sie erhalten keine PIN Code oder ähnliches.
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Sie wollen die Nutzungsdauer Ihrer Karte verlängern oder brauchen mehr Datenvolumen? Bitte wählen Sie zunächst das entsprechende Land aus, es werden Ihnen dann alle verfügbaren Optionen angezeigt.
Wenn Sie Ihre USA-Karte vor dem 01.08.2023 bestellt haben gilt folgendes:
Sie können bei einer Aufladung wählen zwischen einer Verlängerung Ihres Tarifs und einem Daten Addon.
- Die Verlängerung erweitert die Nutzungsdauer Ihrer Karte um jeweils 30 weitere Tage. Sie können dabei frei zwischen Tarifen und Zusatzoptionen wählen. Sie können zu einer Rufnummer auch mehrere Aufladungen auf einmal "im Voraus" kaufen - wir werden diese dann so für Sie durchführen, dass Sie ihr Gerät durchgehend nutzen können.
- Mit dem Daten Addon verlängert sich die Nutzungsdauer Ihrer Karte nicht. Hiermit können Sie Datenvolumen nachkaufen, wenn es mal "eng" wird und Sie sofort neues Datenvolumen brauchen.
Wenn Sie Ihre USA-Karte nach dem 01.08.2023 bestellt haben gilt folgendes:
- Die Verlängerung erweitert die Nutzungsdauer Ihrer Karte um jeweils 30 weitere Tage. Sie können zu einer Rufnummer auch mehrere Aufladungen auf einmal "im Voraus" kaufen - wir werden diese dann so für Sie durchführen, dass Sie ihr Gerät durchgehend nutzen können.
- Bei den neuen Karten gibt es leider keine Daten Addons mehr.
- Es gibt stattdessen die zwei Zusatzoptionen "Internationale Telefon Flatrate" und "Nutzung in Kanada / Mexiko".
- Diese zwei Zusatzoptionen können aber leider nicht im Rahmen einer Aufladung nachträglich dazugebucht oder abgewählt werden.
- Bitte beachten Sie, dass es bei den neuen Karten auch nicht mehr möglich ist bei der Aufladung den Tarif zu wechseln.
Nochmal zur Sicherheit: Die neue USA-Karte kann nur exakt in der Konfiguration aufgeladen werden, in der sie ursprünglich aktiviert wurde - also mit dem gleichen Tarif und der gleichen Konfiguration bei den Zusatzoptionen.
Nach Ihrer Bestellung wird die Aufladung innerhalb von 24 Stunden von uns durchgeführt - Sie müssen nichts weiter tun. Es werden keine Codes oder dergleichen verschickt.
Noch zwei allgemeine Hinweise:
- Eine Verlängerung und das mit verbundene "neue" Datenvolumen werden erst aktiv, wenn das aktuelle 30-Tage-Tarif-Intervall abgelaufen ist.
- Wenn die letzte Nutzung der Karte länger als 60 Tage zurückliegt, kann diese leider nicht wieder durch eine Aufladung "reaktiviert" werden. In diesem Fall bräuchten Sie eine neue Karte. Falls Sie sich unsicher sind, schreiben Sie uns gerne eine Mail: service@simlystore.com
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Fragen unserer Kunden zum Produkt
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Guten Tag, kann ich auch die SIM Karte für Indien aufladen? Indien ist für das Aufladen im Auswahlmenü nicht enthalten.
Gruß Meo Fessler
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Frage: Guten Tag, kann ich auch die SIM Karte für Indien aufladen? Indien ist für das Aufladen im Auswah...... MehrFrage vonAntwort von SimlyStore
Hallo Meo, Die Aufladung für die Indien SIM-Karte erfolgt direkt über die SIM-Karte in Ihrem Gerät. Viele Grüße, dein SimlyStore.com Team.
Hallo, bei den Aufladeoptionen für den Standard-Tarif für USA gibt es verschiedene Auswahlmöglichkeiten für "X GB LTE Daten + DE/AT/CH Festnetz Flat". Hier ist nur die Rede von einer DE/AT/CH Festnetz Flat. Ist denn bei den Aufladungen auch weiterhin eine USA Telefon & SMS-Flat enthalten?
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Frage: Hallo, bei den Aufladeoptionen für den Standard-Tarif für USA gibt es verschiedene Auswahlmöglich...... MehrFrage vonAntwort von SimlyStore
Hallo Hannah, Ja - Die USA Telefon & SMS Flatrate ist selbstverständlich auch bei den Aufladungen weiterhin enthalten. Viele Grüße, dein SimlyStore.com Team.
Hallo, meine Frage ist, wie läuft das Aufladen ab, braucht man dafür eine Kreditkarte oder kann man das auch über Paypal/Überweisung tun? Vielen Dank
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Frage: Hallo, meine Frage ist, wie läuft das Aufladen ab, braucht man dafür eine Kreditkarte oder kann m...... MehrFrage vonAntwort von SimlyStore
Hallo Max, Die Aufladung läuft ganz einfach über unsere Webseite ab. Es kann mit Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung, Vorkasse und SEPA Lastschrift bezahlt werden. Viele Grüße, dein SimlyStore.com Team.
Was passiert, wenn ich mein Datenvolumen (Tarif M) schon vor Ablauf der 30 Tage verbraucht habe? Heißt es dann "nichts geht mehr" bis zur nächsten Aufladung, oder kann ich noch über gedrosseltes Datenvolumen verfügen?
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Frage: Was passiert, wenn ich mein Datenvolumen (Tarif M) schon vor Ablauf der 30 Tage verbraucht habe? ...... MehrFrage vonAntwort von SimlyStore
Hallo Heidi, Bei dem USA Tarifen M steht dann gedrosseltes Internet zur Verfügung. Viele Grüße, dein SimlyStore.com Team.
Hallo, ich bin in Kanada für 3 Monate. Habe eine Kanada SIM Karte vor 30 Tagen bei Simlystore gekauft. Nun sind die 30 Tage vorbei und ich habe gestern eine Aufladung für weitere 30 Tage auf simlystore gekauft. Heute erhalte ich eine Mail dass mein Auftrag erfolgreich verschickt wurde. Wieso wird mir denn etwas geschickt, obwohl ich keine neue Simkarte benötige sondern nur eine Guthaben-Aufladung auf meiner jetzigen Simkarte? Meine Lieferadresse ist nämlich in Deutschland, ich bin aber zur Zeit in Kanada.
Vielen Dank
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Frage: Hallo, ich bin in Kanada für 3 Monate. Habe eine Kanada SIM Karte vor 30 Tagen bei Simlystore gek...... MehrFrage vonAntwort von SimlyStore
Hallo Alexane, dies ist eine automatisch generierte E-Mail. Wie auf der Artikelbeschreibung der Aufladen Seite beschrieben, laden wir das Guthaben direkt auf und versenden nichts. Viele Grüße, dein SimlyStore.com Team.
Wenn ich noch Datenvolumen in den USA hatte und trotzdem weiter aufgeladen habe, habe ich dann mehr Datenvolumen? Habe also neu aufgeladen obwohl noch Datenvolumen da war
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Frage: Wenn ich noch Datenvolumen in den USA hatte und trotzdem weiter aufgeladen habe, habe ich dann me...... MehrFrage vonAntwort von SimlyStore
Hallo Heike, das alte Datenguthaben wird bei Aufladungen leider überschrieben. Es steht nur das neue zur Verfügung. Viele Grüße, dein SimlyStore.com Team.
Hallo, ich werde ein halbes Jahr in den USA sein. Mein Plan: Ich kaufe zunächst eine XS Karte für 30 Tage. Die kann ich vor Ablauf der 30 Tage online aufladen und ist dann für 60 Tage gültig. Frage: Kann ich die Karte mehrfach aufladen und somit den Zeitrahmen weiter verlängern?
2. Frage: Im Standard Tarif sind auch 35 bis 70 Freiminuten ins deutsche Mobilfunknetz inklusive. Wie sind 35 bis 70 Freiminuten zu verstehen?
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Frage: Hallo, ich werde ein halbes Jahr in den USA sein. Mein Plan: Ich kaufe zunächst eine XS Karte für...... MehrFrage vonAntwort von SimlyStore
Hallo Gabi, die SIM-Karte kann immer wieder aufgeladen werden. Kurz nach oder vor dem Ablauf der ersten 30 Tage Tariflaufzeit. Solange die SIM-Karte regelmäßig (also mindestens alle 60 Tage) aufgeladen wird, ist diese im Prinzip unbegrenzt gültig. Zu 2. Wenn Sie bei der Info auf das kleine Fragezeichen klicken, sehen Sie alle Infos zu den Inklusivminuten der USA Standard SIM-Karten. Der XS Tarif hat bspw. 35 Inklusivminuten ins deutsche Mobilfunknetz und eine Festnetzflatrate auf 10 verschiedene Rufnummern. Viele Grüße, dein SimlyStore.com Team.
Hallo, ich werde im August und September dieses Jahr in den USA sein. Ich wollte daher für die SIM den Standard Tarif S auswählen und der ist ja dann für 30 Tage gültig. Ich bin aber insgesamt 34 Tage in den USA. Muss ich dann für die restlichen 4 Tage nochmal komplett das gleich aufladen oder gibt es eine günstigere Alternative? Vielen Dank schonmal für die Antwort!
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Frage: Hallo, ich werde im August und September dieses Jahr in den USA sein. Ich wollte daher für die SI...... MehrFrage vonAntwort von SimlyStore
Hallo Nike, Leider wäre dies so. Es gibt leider nur Tarife im 30 Tage Rhythmus. Für kürzere Zeiträume aufzuladen ist derzeit leider nicht möglich. Viele Grüße, dein SimlyStore.com Team.
Hallo , wir sind Langzeitreisende in Kanada, USA und Mexico und würden für Internet die passende Karte suchen, die nicht nur 30 Tage geht. Welche müsste ich da nehmen? Sollte auch Hot Spot fähig sein, da mehrere Geräte damit bedient werden. Bitte um eine baldige Antwort, da wir bereits am 4.6. nach Kanada reisen. Hab leider nicht früher daran gedacht. LG Karina
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Frage: Hallo , wir sind Langzeitreisende in Kanada, USA und Mexico und würden für Internet die passende ...... MehrFrage vonAntwort von SimlyStore
Hallo Karina, unsere USA / Kanada SIM-Karten können wieder aufgeladen werden. Hier verlängert sich dann auch die Gültigkeit. Sie können die SIM-Karte also problemlos länger als 30 Tage verwenden. Wenn Sie Hotspot benötigen, müssten Sie den [ M ] Tarif mit 8 GB / 30 Tage wählen. Eine Lieferung dauert i.d.R. 1-2 Werktage. Dementsprechend ist Kurzfristigkeit kein Problem. Viele Grüße, dein SimlyStore.com Team.
Wie wird das Geld bei einer Wiederaufladung abgebucht ? Kreditkarte möglich ?
Wäre diese dann eine Amerikanische Telefonnummer dabei ? (würde nach Amerika gehen )
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Frage: Wie wird das Geld bei einer Wiederaufladung abgebucht ? Kreditkarte möglich ? Wäre diese dann ei...... MehrFrage vonAntwort von SimlyStore
Hallo Kathrin, Zahlungen für Aufladungen sind problemlos über Kreditkarte möglich. Für bei der Aktivierung der SIM-Karte erhalten Sie eine US-Rufnummer. Viele Grüße, Dein SimlyStore.com Team.
Super Kundenservice. Jede Anfrage wurde sehr individuell und freundlich beantwortet. Mit dem Datendurchsatz in LAS Vegas war ich allerdings nicht zufrieden (Daher nur 4 Sterne 🙂 ).
Habe Sim-Karte schon wiederholt bestellt und für USA verwendet. Sehr schelle Lieferug der Sim Karte nach Österreich. Habe die Karte bereits zu Hause eigelegt ( mein Telefon hat zwei Slots ). In Seattle ausgestiegen hat es schon funktioniert.
Bei Rückfragen sehr rasche Antworten – Excellenter Kundenservice!!
Verlängerung funktioniert übergangslos
Datenaddon ebenso.
Ich kann Simlystore für USA bestens empfehlen und werde es auch weiterhin verwenden.
Ich verwende das Telefon auch in Gebieten die nicht die beste Netzabdeckung hat, wie in Ostoregon.
In Städten ( auch kleineren ) funktionierte es immer.
Sehr guter Kundenservice schnelle Hilfe bei verbrauchtem Datenvolumen.
Verbesserungsvorschlag: wäre es nicht einzurichten eine kurze Info darüber zu senden – bevor – das Datenvolumen verbraucht ist. Hatte 2x das Problem . Ansonsten hat man fast keine Möglichkeit- ausser wlan ist in der Nähe – neues Volumen zu buchen.
Liebe Grüsse Michaela
Absolute der best. Schnelle Hilfe und Service. Alles wunderbar funktioniert und weil ich 2-3mal im Jahr Inder USA bin wird nur beim simly bestellt.
Dankeschön
Guter Kundenservice, nachdem es Unklarheiten bzgl. des Nutzungszeitraums des Datenvolumens gab.
Verlängerung eines Abonnements ohne Angabe des Datums. Grundsätzlich kann ich das Abonnement empfehlen. Die Sprachqualität in die Schweiz ist teilweise schlecht durch zu vieles Rauschen und abgehackte Sprachübertragung.