Aufladen

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Wichtige Info: Die Aufladungen werden direkt durch SimlyStore durchgeführt. Sie erhalten keine PIN Codes oder ähnliches.

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Sie wollen die Nutzungsdauer Ihrer Karte verlängern oder brauchen mehr Datenvolumen? Bitte wählen Sie zunächst das entsprechende Land aus, es werden Ihnen dann alle verfügbaren Optionen angezeigt.

Bei der USA-Karte können Sie beispielsweise wählen zwischen einer Verlängerung Ihres Tarifs und einem Daten Addon.

  • Die Verlängerung erweitert die Nutzungsdauer Ihrer Karte um jeweils 30 weitere Tage. Sie können dabei zwischen verschiedenen Datenvolumen-Optionen wählen. Sie können zu einer Rufnummer auch mehrere Aufladungen auf einmal "im Voraus" kaufen - wir werden diese dann so für Sie durchführen, dass Sie ihr Gerät durchgehend nutzen können.
  • Mit dem Daten Addon verlängert sich die Nutzungsdauer Ihrer Karte nicht. Hiermit können Sie Datenvolumen nachkaufen, wenn es mal "eng" wird.

Nach Ihrer Bestellung wird die Aufladung innerhalb von 24 Stunden von uns durchgeführt - Sie müssen nichts weiter tun. Es werden keine Codes oder dergleichen verschickt.

4 Bewertungen für Aufladen

Michaela michel (Verifizierter Besitzer)

Sehr guter Kundenservice schnelle Hilfe bei verbrauchtem Datenvolumen.
Verbesserungsvorschlag: wäre es nicht einzurichten eine kurze Info darüber zu senden – bevor – das Datenvolumen verbraucht ist. Hatte 2x das Problem . Ansonsten hat man fast keine Möglichkeit- ausser wlan ist in der Nähe – neues Volumen zu buchen.
Liebe Grüsse Michaela

D.Durrance (Verifizierter Besitzer)

Absolute der best. Schnelle Hilfe und Service. Alles wunderbar funktioniert und weil ich 2-3mal im Jahr Inder USA bin wird nur beim simly bestellt.

Dankeschön

Fabian Stassek

Guter Kundenservice, nachdem es Unklarheiten bzgl. des Nutzungszeitraums des Datenvolumens gab.

VERIFIZIERTER KUNDE

Verlängerung eines Abonnements ohne Angabe des Datums. Grundsätzlich kann ich das Abonnement empfehlen. Die Sprachqualität in die Schweiz ist teilweise schlecht durch zu vieles Rauschen und abgehackte Sprachübertragung.

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Fragen unserer Kunden zum Produkt

    Hallo Liebes SimlyStore-Team, Mein Datenvolumen für die USA SIMcard Packet L wurde bereits aufgebraucht. Da ich jedoch meinen Aufenthalt verlängern werde, habe ich beim Aufladen die Möglichkeit mit Tarif L für weitere 30 Tage und 40GB gewählt. Als auflade- bzw. Aktivierungsdatum das vom selben Tag. Bisher ist mein Internet jedoch weiterhin gedrosselt und ich kann nicht arbeiten. Wie lange dauert das oder kommt das datenvolumen erst nach Ablauf meines ersten Tarifs? Ich bin etwas verwirrt. Darüber habe ich keine Informationen finden können und bin sehr besorgt! Lieben Dank im Voraus für die Hilfe!
  1. Frage: Hallo Liebes SimlyStore-Team, Mein Datenvolumen für die USA SIMcard Packet L wurde bereits aufgeb...... Mehr
    Frage von Anonymous user
    There are no answers for this question yet.
  2. Hallo, seit der Frage von Iris auf Seite 2 der Kundenfragen zum Thema "Aufladen" hat sich doch was geändert, oder? Falls ich VOR Ablauf der 30 Tage Gültigkeit meiner M oder L Karte (ich bin mir noch unsicher, welche ich nehmen soll) mein Datenvolumen verbraucht habe, wähle ich die Option "Daten Addon", lediglich NACH 30 Tagen wähle ich einen neuen 30 Tage Tarif, stimmt's?
  3. Frage: Hallo, seit der Frage von Iris auf Seite 2 der Kundenfragen zum Thema "Aufladen" hat sich doch wa...... Mehr
    Frage von Maria
    Antwort von SimlyStore

    Hallo Maria,

    das stimmt soweit. 

    Wenn Sie auf unserer Webseite auf "Aufladen" gehen und die USA-Karte auswählen, wird Ihnen das übersichtlich angezeigt. Es gibt im Grunde zwei Optionen:Eine Verlängerung der Nutzungsdauer oder sofortiges "Nachkaufen" von zusätzlichem Datenvolumen.

    Die Verlängerung kann man aber auch "im Voraus" kaufen (auch mehrfach falls gewünscht). Wir führen diese dann so durch, dass Sie Ihr Gerät durchgehend nutzen können.

    Falls Sie noch weitere Fragen haben sollten, melden Sie sich gerne nochmal bei uns: service@simlystore.com

  4. Kann ich meine USA Karte vom Juni 2022 (gerade abgelaufen) bei einem weiteren USA Besuch im September 2022 wieder aufladen lassen (wäre praktisch bezüglich der gleichen Telefonnummer) oder muss ich da eine gänzlich neue USA SIM Karte bestellen ?
  5. Frage: Kann ich meine USA Karte vom Juni 2022 (gerade abgelaufen) bei einem weiteren USA Besuch im Septe...... Mehr
    Frage von Doris
    Antwort von SimlyStore

    Hallo Doris,

    Grundsätzlich ist es problemlos möglich unsere Karten für mehrere Reisen wieder zu verwenden. Es kommt immer darauf an wieviel Zeit seit der letzten Nutzung der Karte vergangen ist. Als Daumenregel gilt: Wenn zwischen den Nutzungen der Karte maximal 60 Tage liegen, können Sie die Karte erneut verwenden. Ansonsten brauchen Sie leider eine neue Karte. Schreib uns am besten sicherheitshalber eine kurze Mail an service@simlystore.com, dann können wir uns das im Detail anschauen.

     

  6. Hi, bietet ihr einen Rabatt an, wenn man zwei SIM Karten für die USA bestellt? (Einmal L, einmal XL) Danke und viele Grüße Matthias
  7. Frage: Hi, bietet ihr einen Rabatt an, wenn man zwei SIM Karten für die USA bestellt? (Einmal L, einmal ...... Mehr
    Frage von Matthias
    Antwort von SimlyStore

    Hallo Mathias,

    bitte schreibe uns hierzu eine kurze Mail an service@simlystore.com.  Da finden wir sicher eine Lösung.

  8. Hallo, wo finde ich die Rufnummer meiner Karte für Kanada. Sie ist bereits in Betrieb und ich möchte verlängern. Habe noch die größere Karte aus der man die Sim Karte herausnimmt.
  9. Frage: Hallo, wo finde ich die Rufnummer meiner Karte für Kanada. Sie ist bereits in Betrieb und ich möc...... Mehr
    Frage von Werner Rendt
    Antwort von SimlyStore

    Hallo Herr Rendt,

    ich habe Ihnen Ihre Rufnummer gerade per Mail zugeschickt. Wenn Sie noch weitere Fragen haben sollten melden Sie sich gerne jederzeit wieder bei uns.

  10. Hallo, ich habe mir eine Kanada SIM Karte gekauft (15GB). Ich würde diese nun gerne wieder aufladen aber 15 GB sind mir eigentlich zu viel. Könnte ich die Karte auch mit einem USA Datenpaket aufladen? Die beiden Länder haben meines Wissens keine Roaming Gebühren untereinander. Oder gibt es für die Kanada SIM Karte auch kleinere Daten Pässe? Besten Dank vorab
  11. Frage: Hallo, ich habe mir eine Kanada SIM Karte gekauft (15GB). Ich würde diese nun gerne wieder auflad...... Mehr
    Frage von Mathias
    Antwort von SimlyStore

    Hallo Mathias,

    für die Kanada-Karte haben wir derzeit leider "nur" diesen einen Tarif mit 15GB im Angebot. Kleinere Datenpakete sind bei dieser Karte daher nicht möglich.

  12. Hallo, wir haben eine USA Simkarte. Funktioniert diese auch in Kanada?
  13. Frage: Hallo, wir haben eine USA Simkarte. Funktioniert diese auch in Kanada?
    Frage von Marie
    Antwort von SimlyStore

    Hallo Marie,

    die USA-Karten können leider nicht in Kanada verwendet werden.

  14. Hallo, ich habe eine Karte für Kanada fekauft möchte die nächste Aufladung jedoch für die USA buchen. Geht das?
  15. Frage: Hallo, ich habe eine Karte für Kanada fekauft möchte die nächste Aufladung jedoch für die USA buc...... Mehr
    Frage von Linda
    Antwort von SimlyStore

    Hallo Linda,

    das geht leider nicht. Wenn du eine Aufladung kaufen möchtest, wähle dabei bitte die Kanada-karte aus. Aber du kannst deine Kanada-Karte ja auch ohne Extrakosten oder Anpassungen ebenfalls in den USA verwenden. In den USA verwendet die Karte das sehr gute AT&T Netz

  16. Wie ist das mit WhatsApp wenn ich für 30 Tage eure Karte einsetze? Bin ich unter meiner regulären Nummer nicht mehr erreichbar? Oder switcht WhatsApp hier automatisch um?
  17. Frage: Wie ist das mit WhatsApp wenn ich für 30 Tage eure Karte einsetze? Bin ich unter meiner regulären...... Mehr
    Frage von Eberhard Weinmann
    Antwort von SimlyStore

    Hallo Eberhard,

    Sie können Whatsapp mit unseren Karten ganz normal verwenden. Ihre Kontakte und Unterhaltungen bleiben erhalten.

    Wir haben dazu einen info-Artikel auf unserer Seite: Link

    Das einzige was dabei zu beachten ist: Möglicherweise "fragt" Whatsapp Sie, ob Sie Ihre neue USA-Rufnummer mit Whatsapp verknüpfen möchten. Hier bitte mit "Nein" antworten. Dann bleibt Whatsapp mit Ihrer ganz normalen bisherigen, "deutschen" Rufnummer verknüpft und Sie können es auch in den USA ganz normal weiter benutzen.

  18. Hallo zusammen, bei der Aufladung muss ich ein Land wählen. Aktuell befinde ich mich in der Schweiz, die kommenden 5 Wochen bewege ich mich zwischen Frankreich, Spanien und Portugal hin und her. Muss ich das Land auswählen, in welchem ich mich zurzeit der Aufladung befinde? Falls ja, wie löse ich das, wenn ich heute für Mitte Mai, keine Ahnung wo ich dann genau bin, aufladen will? Danke und Gruss Joe
  19. Frage: Hallo zusammen, bei der Aufladung muss ich ein Land wählen. Aktuell befinde ich mich in der Schwe...... Mehr
    Frage von Joe
    Antwort von SimlyStore

    Hallo Joe,

    bei der Aufladung wählst du bitte das "Land" deiner Karte. Also zB für die USA-Karte "USA" oder für die Europa-Karte "Europa". Falls noch Fragen offen sein sollten, kannst du dich gerne jederzeit unter service@simlystore.com bei uns melden.

     

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