Wichtige Info: Die Aufladungen werden direkt durch SimlyStore durchgeführt. Sie erhalten keine PIN Code oder ähnliches.
Die Aufladungen werden direkt durch SimlyStore durchgeführt. Sie erhalten keine PIN Code oder ähnliches.
Sie wollen die Nutzungsdauer Ihrer Karte verlängern oder brauchen mehr Datenvolumen? Bitte wählen Sie zunächst das entsprechende Land aus, es werden Ihnen dann alle verfügbaren Optionen angezeigt.
Nochmal zur Sicherheit: Die neue USA-Karte kann nur exakt in der Konfiguration aufgeladen werden, in der sie ursprünglich aktiviert wurde – also mit dem gleichen Tarif und der gleichen Konfiguration bei den Zusatzoptionen.
Nach Ihrer Bestellung wird die Aufladung innerhalb von 24 Stunden von uns durchgeführt – Sie müssen nichts weiter tun. Es werden keine Codes oder dergleichen verschickt.
Noch zwei allgemeine Hinweise:
Hallo Jule,
bei der Kanada-Karte gibt es aktuell nur diesen einen Tarif mit 15GB - da ist ein Tarifwechsel also nicht möglich.
Falls Sie weitere Fragen haben, melden Sie sich gerne jederzeit wieder bei uns: service@simlystore.com
Hallo Frau Leibfritz,
Wenn Sie einen Aufenthalt in Amerika und Kanada planen, bieten wir Ihnen zwei Alternativen an. Sie können entweder unsere Kanada Sim-Karte wählen, die in beiden Ländern gleichwertig einsetzbar ist, oder unsere USA SIM-Karte mit dem Addon "Kanada/Mexiko".
Beide Sim-Karten sind zunächst einmal 30 Tage gültig und über Aufladungen, die einfach über unsere Website durchgeführt werden können, beliebig oft verlängerbar. Sie wählen während Ihres Bestellprozesses ein Aktivierungsdatum zu welchem wir dir Karte dann aktivieren. Zu beiden Sim-Karten erhalten Sie jeweils eine eigene Rufnummer, mit der Sie in beiden Ländern kostenlos und unbegrenzt telefonieren können.
Alternative 1: Die Kanada Sim-Karte
Unsere Kanada Sim-Karte mit 15GB Datenvolumen können Sie problemlos und völlig gleichwertig in Kanada und Amerika nutzen. Dabei spielt es keine Rolle ob Sie die Karte zuerst in Amerika oder in Kanada in Betrieb nehmen. Sie können unbegrenzt und kostenlos in beiden Ländern telefonieren, allerdings sind keine internationalen Telefonate möglich.
Alternative 2: Die USA SIM-Karte mit Addon "Kanada/Mexiko"
Unsere USA SIM-Karte können Sie bei den beiden "größeren" Tarifen L und XL durch das Addon "Kanada/Mexiko" auch problemlos in Kanada nutzen. Auch hier spielt es wie bei der Kanada Sim-Karte zunächst keine Rolle für die Aktivierung in welchem Land Sie Ihre Reise beginnen und es steht Ihnen eine kostenlose Telefonflat für beide Länder zur Verfügung. Bei der USA SIM-Karte ist allerdings das nutzbare Datenvolumen in Kanada bzw. Mexiko auf 5GB begrenzt. Dafür besteht bei dieser Sim-Karte die Möglichkeit über das zweite Addon "internationale Telefonie" auch Anrufe nach Europa und in viele andere Länder weltweit zu ermöglichen.
Ich hoffe diese Informationen helfen Ihnen bei der Wahl des richtigen Produktes. Falls Sie weitere Fragen haben, melden Sie sich gerne jederzeit: service@simlystore.com
Hallo Alexandra,
Alle USA-Karten beinhalten eine Telefonflatrate innerhalb der USA.
Bei den beiden größeren Tarifen für die USA-Karte können Sie diese Telefonflatrate um sehr viele weitere Länder erweitern, zB Deutschland, Österreich oder die Schweiz. Das gilt sowohl für Fetnetz als auch Mobilfunknetz.
Unabhängig vom Tarif können Sie immer problemlos Apps wie Skype, Facetime oder Whatsapp zum "Telefonieren" verwenden.
Hallo Herr Hanser,
unsere Kanada-Karte wäre dafür sehr gut geeignet. Die Karte hat erstmal eine Nutzungsdauer von 30 Tagen. Sie können die Nutzungsdauer aber durch den Kauf von Aufladungen in unserem Shop verlängern. Eine Aufladung verlängert die Nutzungsdauer der Karte um jeweils 30 Tage.
Sie können zu einer Rufnummer auch mehrere Aufladungen auf einmal kaufen - wir werden diese dann so durchführen, dass Sie Ihr Gerät durchgehend nutzen können. Nicht verbrauchtes Datenvolumen kann leider nicht "übernommen" werden. Falls Sie weitere Fragen haben, melden Sie sich gerne jederzeit wieder bei uns: service@simlystore.com
Hallo Herr Ebel,
Leider ist die letzte Nutzung der Karte in diesem Fall bereits zu lange her, daher kann sie leider nicht erneut verwendet werden. Sie brauchen in diesem Fall leider eine neue Karte Wenn Sie weitere Fragen haben, melden Sie sich gerne jederzeit wieder bei uns: service@simlystore.com
Hallo Frau Sprave,
in der Regel erfolgen die Aufladungen innerhalb weniger Stunden - es dauert allerhöchstens 24 Stunden.
Wenn etwas nicht funktionieren sollte, melden Sie sich bitte am besten per Mail bei uns: service@simlystore.com
Hallo Lukas,
im Grunde spricht dann nichts dagegen das jetzt bereits zu bestellen. Sie können bei der Bestellung der Aufladung ein "Wunschdatum" angeben - das ist aber optional. Falls Sie das nicht tun, führen wir Ihre Aufladung automatisch so durch, dass Sie Ihre Karte einfach nahtlos weiter verwenden können.
Sie können zu einer Rufnummer auch mehrere Aufladungen auf einmal kaufen - wir werden diese dann so durchführen, dass Sie Ihr Gerät durchgehend nutzen können.
Wenn Sie noch Fragen haben, melden Sie sich gerne jederzeit nochmal bei uns: service@simlystore.com
Hallo Herr Richter,
die 12GB Karte kann leider nicht erneut aufgeladen werden - das ist bereits die "Maximal-Konfiguration". Wenn Sie einen längeren Zeitraum als 60 Tage abdecken wollen oder mehr Datenvolumen brauchen geht das aber problemlos, indem Sie einfach mehrere Karten nacheinander verwenden.
Falls Sie noch Fragen haben sollten, melden Sie sich jederzeit bei uns: service@simlystore.com
Hallo Herr Schulze,
leider kann die USA-Karte nicht in Kanada verwendet werden. "Andersrum" geht es problemlos. Also wenn man beide Länder bereisen will, wäre die Kanada-Karte am besten geeignet. Hier gibt es nur den "Haken", dass diese nicht die gleichen "Europa-Telefon-Flatrates" beinhaltet, wie unsere USA-Karten.
Falls Sie noch weitere Fragen haben sollten, melden Sie sich gerne jederzeit bei uns: service@simlystore.com
Hallo Herr Keller,
wenn Sie Ihr Gerät einfach durchgehend weiter nutzen wollen , müssen Sie gar kein Datum angeben. Nur wenn die Aufladung zu einem bestimmten Termin erfolgen soll, ist das nötig.
Kein Problem. Schauen Sie sich unser FAQ an oder nehmen Sie direkt Kontakt mit uns auf.
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Oliver Meyer –
Super Kundenservice. Jede Anfrage wurde sehr individuell und freundlich beantwortet. Mit dem Datendurchsatz in LAS Vegas war ich allerdings nicht zufrieden (Daher nur 4 Sterne 🙂 ).
Rosina Huemer (Verifizierter Besitzer) –
Habe Sim-Karte schon wiederholt bestellt und für USA verwendet. Sehr schelle Lieferug der Sim Karte nach Österreich. Habe die Karte bereits zu Hause eigelegt ( mein Telefon hat zwei Slots ). In Seattle ausgestiegen hat es schon funktioniert.
Bei Rückfragen sehr rasche Antworten – Excellenter Kundenservice!!
Verlängerung funktioniert übergangslos
Datenaddon ebenso.
Ich kann Simlystore für USA bestens empfehlen und werde es auch weiterhin verwenden.
Ich verwende das Telefon auch in Gebieten die nicht die beste Netzabdeckung hat, wie in Ostoregon.
In Städten ( auch kleineren ) funktionierte es immer.
Michaela michel (Verifizierter Besitzer) –
Sehr guter Kundenservice schnelle Hilfe bei verbrauchtem Datenvolumen.
Verbesserungsvorschlag: wäre es nicht einzurichten eine kurze Info darüber zu senden – bevor – das Datenvolumen verbraucht ist. Hatte 2x das Problem . Ansonsten hat man fast keine Möglichkeit- ausser wlan ist in der Nähe – neues Volumen zu buchen.
Liebe Grüsse Michaela
D.Durrance (Verifizierter Besitzer) –
Absolute der best. Schnelle Hilfe und Service. Alles wunderbar funktioniert und weil ich 2-3mal im Jahr Inder USA bin wird nur beim simly bestellt.
Dankeschön
Swiridoff-Cratz –
Hallo,
ich brauche eine SIM-Karte USA für 90 Tage. Gibt es das und was kostet sie mit Festnetz-Flat nach Deutschland und Frankreich, 6 GB?
Da ich mit einem Containerschiff in die USA fahre (etwa 15 Tage), kann ich die Karte nicht vor Abreise aktivieren lassen. Geht es auch nach meiner Ankunft in den USA? Und wie mache ich das dann?
Danke für die Hilfe.
Viele Grüße
Brigitte Swiridoff-Cratz
Fabian Stassek –
Guter Kundenservice, nachdem es Unklarheiten bzgl. des Nutzungszeitraums des Datenvolumens gab.
VERIFIZIERTER KUNDE –
Verlängerung eines Abonnements ohne Angabe des Datums. Grundsätzlich kann ich das Abonnement empfehlen. Die Sprachqualität in die Schweiz ist teilweise schlecht durch zu vieles Rauschen und abgehackte Sprachübertragung.