Wir wünschen allen unseren Kunden ein frohes neues Jahr und alles Gute für 2023 !
Nach den vorangegangenen Jahren der Corona-bedingten Reisebeschränkungen war es in 2022 in weiten Teilen endlich wieder möglich einigermaßen normal zu reisen. Wir sind sehr froh darüber, dass wir Sie als unsere Kunden und Kundinnen dabei mit unserem Angebot unterstützen konnten. Wir haben uns sehr darüber gefreut, dass uns nach den schwierigen Jahren sehr viele langjährige Kunden, die Treue gehalten haben. Darüber hinaus konnten wir mit unserem Angebot auch viele neue Kunden von uns überzeugen.
Wir legen sehr großen Wert auf unseren Support und unser Service-Versprechen. Leider haben wir es im vergangenen Jahr vor allem in der Hochsaison im Sommer nicht immer geschafft dem gerecht zu werden. Die Reisesaison 2022 hat uns in ihrem Ausmaß hier buchstäblich “überrollt”. Wir haben seitdem viele Prozesse optimiert und unser Team verstärkt – trotzdem wollen wir uns für die teilweise langen Reaktionszeiten unseres Supports noch einmal entschuldigen.
Wir schauen jetzt gespannt und voller Pläne auf 2023. Unser Team hat viele Ideen wie wir unseren Service noch weiter verbessern und unser Angebot ausbauen können. Wir hoffen sehr, dass Sie uns auch weiterhin gewogen bleiben und wir Sie auf Ihren Reisen auch in 2023 wieder begleiten dürfen.
Ihr Simlystore.com Team
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