Die häufigsten Kundenfragen und viele weitere nützliche Informationen finden Sie übersichtlich aufbereitet in unserem FAQ
Unsere USA SIM-Karte ist perfekt auf Sie zugeschnitten. Ein kostenloser 365 Tage Aktivierungsservice gehört zum Angebot dazu: Damit Ihre USA Prepaid SIM-Karte bei Ihrer Ankunft in den USA sofort einsatzbereit ist, aktivieren wir die SIM-Karte einen Tag bevor Sie Ihre Reise antreten. Sie müssen sich nicht mit der Aktivierung, einer englischsprachigen Konfiguration, der Tarifauswahl und Wartezeiten herumärgern. Stattdessen können Sie sich darauf konzentrieren Ihre Reise zu genießen.
Unsere USA SIM-Karte ist die optimale Lösung für Touristen oder Geschäftsreisende in den USA, um den kostspieligen Roaming-Gebühren der heimischen Anbieter aus dem Weg zu gehen. Bei unseren USA Prepaid SIM-Karten erfolgt keine Bonitätsprüfung. Sie haben die volle Kontrolle und es gibt keine versteckten Kosten. Genießen Sie Navigations-Apps wie Google Maps oder weitere nützliche Anwendungen wie WhatsApp, Wikipedia, Uber, Facebook ohne dabei an die Gebühren denken zu müssen. Finden Sie ganz bequem das nächste Restaurant oder die nächste Haltestelle. Nutzen Sie Ihr Smartphone einfach genauso wie zuhause.
Bei unseren vier USA Tarifen ist für jeden das passende dabei. Mit allen USA-Tarifen können Sie unbegrenzt und ohne weitere Kosten innerhalb der USA telefonieren und SMS verschicken. Bei den beiden großen Tarifen (L und XL) können Sie zusätzlich noch aus folgenden zwei Addons wählen:
- Wenn Sie das Addon „Internationale Telefonflatrate“ dazu buchen, können Sie darüber hinaus unbegrenzt und kostenlos in viele Länder weltweit telefonieren - inklusive Deutschland, Österreich und der Schweiz.
- Mit dem Addon „Nutzung in Kanada und Mexiko“ können Sie Ihre USA-Karte mit dem gebuchten Tarif ganz einfach auch in Mexiko und Kanada verwenden. Die Reihenfolge in der Sie die Länder bereisen, spielt dabei keine Rolle. Das Datenvolumen für Kanada und Mexiko ist auf insgesamt 5GB begrenzt.
Alle unsere USA Karten verwenden das ausgezeichnete amerikanische T-Mobile Netz mit einer Geschwindigkeit von bis zu 5G. Alle USA-Tarife können uneingeschränkt auch per Hotspot / Tethering verwendet werden um so weiteren Geräten den Internetzugang zu ermöglichen. Beim XL-Tarif mit unbeschränktem Datenvolumen ist die Hotspotfunktion auf 10GB begrenzt.
Auch für Austauschschüler, Studenten oder Geschäftsreisende, die einen längeren Aufenthalt planen, ist unsere USA SIM-Karte perfekt geeignet. Mit unserem neuen Assistenten für längere Aufenthalte können Sie sich mit wenigen Klicks einen Tarif erstellen, der Ihre komplette Reise abdeckt. In den USA müssen Sie sich um nichts weiter kümmern und können sich darauf konzentrieren Ihre Reise zu genießen.
Damit in den USA alles reibungslos funktioniert, sollten Sie vorher sicherstellen, dass Ihr Smartphone keinen SIM-Lock hat und für alle Regionen freigeschaltet ist.
Wir sind aus der USA vor 2 Wochen zurückgekehrt und ich bin über den Service und die USA SIM-Karte sehr zufrieden. Es hat alles , wie in der Beschreibung einwandfrei funktioniert.
Ich hatte das alte M- Packet mit 12 GB für unseren 2-wöchentigen Urlaub bestellt, die 12 GB hätten auch eigentlich ausgereicht, da wir aber in unserer Unterbringung im tiefsten Country von South Carolina kaum Wlan im Haus hatten, musste ich mein Handy viel ohne wlan nutzen (abends Youtube geschaut und meine Tochter nutze meinen Hotspot). Der Empfang war sehr gut. Habe dann für die restlichen 3 Tage nochmal 5GB über Email nachgebucht, auch das lief sehr gut. Dafür danke ich euch sehr.
Für das nächste Mal werde ich das unbegrenzte Packet bestellen 🙂 Ich kann jedem die USA SIM-Karte von simly store wärmstens empfehlen ! Viele Grüße
Nach Ankunft in den USA waren die Karten entgegen der Zusicherung zunächst nicht aktiviert. Erst nach Rückfrage per Mail kam dann die Info vom Simly-Service, dass da “wohl im System was schiefgelaufen” sein muss. Die Karten wurden dann durch Simly erst am nächsten Tag (Zeitverschiebung!) aktiviert und uns die Telefonnummern der SIM-Karte mitgeteilt. Ärgerlich nur, dass wir aufgrund von Flugverspätung und daraus resultierenden Flug- und Hotelumbuchungen bereits unmittelbar nach Ankunft in USA telefonieren mussten. Dies dann notgedrungen mit unserem deutschen Handy, was entsprechend hohe Kosten verursachte.
Meine Anfrage auf Erstattung dieser Kosten (schließlich war es das Versäumnis von Simly) wurde abschlägig beschieden. Es wurde uns jedoch als Ausgleich die Zubuchung eines zusätzlichen Datenvolumens von 20 GB auf beide SIM-Karten angeboten. Da wir aber schon 40 GB (sehr reichlich) gekauft hatten, war dies kein echter Ersatz für uns.
Die Abfrage des verbrauchten Datenvolumens per Mail (Onlineabfrage per QR-Code funktioniert nicht) ist nicht komfortabel. Die Anfragen wurden anfangs sofort innerhalb eines Tages vom Simly-Service beantwortet, nach 3 Wochen jedoch nicht mehr, so dass wir gegen Ende des Urlaubs keine Information mehr über das restliche Datenvolumen mehr hatten.
Die Netzabdeckung für den Simly-Provider Lycamobile im Netz T-Mobile ist im Westen der USA oft schlechter als bei AT&T oder Verizon. Mein Handy mit deutscher Vodafone-Karte hatte oft Netzempfang, während unsere beiden Simly-Handys keinen Empfang hatten.
Hier kann man bedenkenfrei shoppen.
Alles hat einwandfrei geklappt.
Ich hatte mir eine Sim Karte für die USA bestellt. Ich hatte blöderweise das falsche Datum für die Aktivierung angegeben. Trotz Feiertag wurde mein Anliegen und eine frühere Aktivierung bearbeitet/ermöglicht.
Super Kundenservice weiter so. Meine Weiterempfehlung habt ihr!
Es hat alles perfekt geklappt ab der Bestellung, Zusendung, Aktivierung und auch die Erreichbarkeit in den USA war immer gegeben. Doch einen Stern muss ich abziehen. Es kann einfach nicht sein, dass ich den gesamten 3 Wochen in den USA keine Kostenkontrolle hatte und immer wieder auf der Website da stand, dass der Fehler schnellstens behoben wird. Was natürlich bis zum letzten Tag meines Urlaubes war. Gerade wenn man das Handy als Navigationsgerät einsetzen muss, kann man (abhängig vom gewählten Tarif) schnell Schluss sein. Da es aber keine Probleme gab, war das Guthaben scheinbar ausreichend.
Hervorragendeer Kundenservice! Da ich relativ kurzfristig bestellt hatte, erkundigte sich Tilman von Simly kurz vor unserer Abreise, ob die Sim-Karte angekommen sei. Vor Ort in den USA hatten wir allerdings einige Probleme. Wir hatten ein kompatibles Handy gekauft, uns war aber nicht klar, dass es “simlock” enthielt und erst nach 60 Tagen entsperrt werden konnte. Wir kauften ein anderes Handy. Da wir jetzt kein Internet hatten, konnten wir die Kompatibilität nicht prüfen. Es war 5 G fähig, funktionierte aber ebenfalls nicht. Nur um das Simly-Team über dieses Problem zu informieren hatte ich
unseren Hürdenlauf beschrieben. Sofort kam eine Antwort mit einer Entschuldigung und dem Angebot, die Hälfte des Kaufpreises zu erstatten oder für die nächste Sim-Karte einen Rabatt zu gewähren.
Mir ist vollkommen klar, dass kein Verschulden bei Simly liegt, aber diese Reaktion des Mitarbeiters fand ich äußerst großzügig und sehr kundenfreundlich. Das ist schon eine Seltenheit. Ich bin begeistert und würde Simly jederzeit sehr gerne weiterempfehlen
Ich war skeptisch, ob der Anbieter seriös ist und ob eine eSIM funktioniert, da ich damit gar keine Erfahrung hatte. Fazit: Schneller Versand, gute (etwas veralterte) Anleitung zur Installation bei Apple und Android-Geräten und das Wichtigste: die Karte funktionierte sofort einwandfrei. Ich habe 5GB für eine Woche intensiver Nutzung genommen und es hat gereicht. Einziger Verbesserungsvorschlag: Es wäre toll zu sehen wieviel Volumen verbraucht wurde. Aber: Absolute Empfehlung!!
Wie waren auf der Suche nach einen ausreichenden Internet Tarif für das Auslandssemester meiner Tochter in Orlando. Wir sind auf den Shop von Simlystore gestoßen und können es einfach nur empfehlen ! Wir haben uns für den Anfang für die Flat 40 GB entschieden einfach um den Start in den USA abzudecken. 2 Tage nach der Bestellung war die SIM Karte schon da und wie versprochen am Tag vor der Abreise kam per Mail die Handynummer. Ebenfalls eine Beschreibung wie mal alles aktiviert, Vertrag verlängern kann oder sein Datenvolumen abfrägt. Meine Tochter hat einen perfekten Empfang und alles hat reibungslos funktioniert. Handy funktioniert ohne Probleme und es ist immer Netz vorhanden. Auch der Kundenservice ist spitze. Auf alle Fragen in kurzer Zeit eine Antwort. Besser geht es nicht. Da das Studium noch etwas dauert wurde jetzt nach dem “Testmonat” selbstverständlich der Tarif wieder aufgeladen und verlängert. Kann Simlystore nur in allen Bereichen empfehlen!
Reisebegin 15 Januar.
Am 3. Januar bestellte Karte kam nicht an.
Am 10 Januar Reklamation,
Am 13 Januar Antwort Simly sei nicht für die Postzustellung verantwortlich.
Die Karte kam bis heute 26 Januar nicht an.
Simly hat Geld zurückerstattet.
Guter Service sieht anders aus
Für eine USA Reise optimal diese Prepaidkarte. Ich werde bei meiner nächsten USA Reise wieder eine kaufen.
In USA bezahlt man sonst viel mehr für Prepaidkarten. Ich kann es jederzeit weiterempfehlen 🙂 🙂
Hat alles problemlos funktioniert. Karte wurde sofort versendet und war zum angegeben Zeitpunkt freigeschaltet. Der Empfang in den USA war fast immer sehr gut und die Datenübertragung sehr schnell. Nur ab und an mitten in der Natur war kein Signal zu empfangen (dies betraf aber alle Mobilfunknutzer).
Hat alles super funktioniert, die Freischaltung Telefon Nr. Internet, netzabdeckung super. Wir waren noch im Flieger da konnten wir schon loslegen
TOP TOP TOP
Musste unsere USA Reise wegen Corona Erkrankung meiner Tochter stornieren. War mit meiner ersten schlechten Bewertung zu schnell und muss mich dafür entschuldigen. Kann die Karte zurückgeben. Ich werde sicher auf Simly spätestens nächstes Jahr zurückgreifen. Super Service und danke dafür!
Die Aktivierung war total einfach. Nur Simkarte ins Handy rein, anschalten in den USA und es läuft. Super!!!! Kann ich nur empfehlen. Empfang war meist gut. In Arizona gabs manchmal kein bzw. nur schwaches Netz z.B. am Gran Canyon.
Alles bestens funktioniert! Einfache Handhabung.
Meine Empfehlung!
Ich bin mit der USA Karte sehr zufrieden. Besonders verblüfft hat mich, dass ich als Technik Laie die Anleitung mühelos verstehen konnte. In den USA selber war dann auch alles super. Nur die Netzabdeckung war manchmal nicht zu 100% perfekt. Ich kanns aber auf jeden Fall jedem empfehlen.
Gibt von mir ne ganz klare Empfehlung
Alles hat bestens funktioniert
Schnelle Lieferung fantastische Anleitung und netter Support.
Rundum top!
So wie in der Beschreibung erklärt hat alles super funktioniert.
Vielen Dank, beim nächsten Besuch in den USA bestelle ich mir wieder hier eine SIM Karte.
Toller Service und für mich ging die reise gut los…..
Hammer Service, die Karte von mir und meinem Mann funktionieren wie beschrieben.
Schneller Versand, einfache Handhabung.
Alles Top!!!