Wichtige Info: Die eSIM Aufladungen werden direkt durch SimlyStore durchgeführt. Sie erhalten keine PIN Codes oder ähnliches.
Die Aufladungen werden direkt durch SimlyStore durchgeführt. Sie erhalten keine PIN Code oder ähnliches.
Sie möchten Ihre eSIM aufladen? Bitte wählen Sie zunächst das entsprechende Land aus, es werden Ihnen dann alle verfügbaren Optionen angezeigt.
Infos zur eSIM Aufladung:
Nach Ihrer Bestellung wird die eSIM Aufladung innerhalb von 24 Stunden von uns durchgeführt – Sie müssen nichts weiter tun. Es werden keine Codes oder dergleichen verschickt.
Hallo Nidal,
vielen Dank für diesen Hinweis, wir haben die Vietnam Aufladung bereits ergänzt. Falls es weiterhin Probleme gibt, melden Sie sich bitte unter service@simlystore.com, wir helfen Ihnen kurzfristig.
Hallo Herr Laar,
die Hotspot / Tethering Funktion bei den eSIM ist nicht beschränkt - weder inBezug auf die Anzahl der Geräte noch auf das nutzbare Datenvolumen.
Hallo Herr Leben,
wir haben Ihre Aufladung wie bestellt durchgeführt. Das neue Guthaben wird automatisch dann aktiv, wenn das alte aufgebraucht ist. Falls es irgendwelche Probleme gibt oder Sie weitere Fragen haben, melden Sie sich gerne jederzeit bei uns: service@simlystore.com
Hallo Patrick,
nach der Bestellung der eSIM müssten Sie eine Anleitung im PDF Format on uns bekommen haben. Diese enthält sowohl den QR-Code, den Sie zur Aktivierung der eSIM brauchen, als auch die eSIM Nummer.
Wenn dabei etwas schief gelaufen sein sollte, tut mir das sehr leid. Bitte melden Sie sich am besten per Mail bei uns: service@simlystore.com
Bitte nennen Sie dabei am besten direkt die Bestellnummer um die es geht, damit wir Ihnen schnell helfen können.
Hallo Herr Sousovs,
Die eSIM ist ein reiner Datentarif, Telefonate oder SMS sind nicht "inklusive". Sie behalten Ihre ganz normale Rufnummer mit allen dafür gültigen Bedingungen. Falls noch etwas unklar sein sollte, melden Sie sich gerne jederzeit wieder bei uns.
Hallo Frau Leitz,
wir führen die Aufladungen spätesten 24 Stunden nach der Bestellung durch, in der Regel innerhalb weniger Stunden. Unter folgendem Link können Sie Ihr Guthaben ganz einfach selber abfragen:
Kein Problem. Schauen Sie sich unser FAQ an oder nehmen Sie direkt Kontakt mit uns auf.
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RR –
Die Schweiz ist nicht für eine Aufladung auswählbar. Sehr ärgerlich!