Wichtige Info: Die Aufladungen werden direkt durch SimlyStore durchgeführt. Sie erhalten keine PIN Code oder ähnliches.
Die Aufladungen werden direkt durch SimlyStore durchgeführt. Sie erhalten keine PIN Code oder ähnliches.
Sie wollen die Nutzungsdauer Ihrer Karte verlängern oder brauchen mehr Datenvolumen? Bitte wählen Sie zunächst das entsprechende Land aus, es werden Ihnen dann alle verfügbaren Optionen angezeigt.
Die Verlängerung erweitert die Nutzungsdauer Ihrer Karte um jeweils 30 weitere Tage. Sie können zu einer Rufnummer auch mehrere Aufladungen auf einmal „im Voraus“ kaufen – wir werden diese dann so für Sie durchführen, dass Sie ihr Gerät durchgehend nutzen können.
Nach Ihrer Bestellung wird die Aufladung innerhalb von 24 Stunden von uns durchgeführt – Sie müssen nichts weiter tun. Es werden keine Codes oder dergleichen verschickt.
Eine Verlängerung und das mit verbundene „neue“ Datenvolumen werden erst aktiv, wenn das aktuelle 30-Tage-Tarif-Intervall abgelaufen ist.
USA Karte
Die USA-Karte kann nur exakt in der Konfiguration aufgeladen werden, in der sie ursprünglich aktiviert wurde – also mit dem gleichen Tarif und der gleichen Konfiguration bei den Zusatzoptionen. Eine nachträgliche Änderung der Konfiguration ist leider aus technischen Gründen nicht möglich.
Wichtiger Hinweis: Wenn die letzte Nutzung der USA-Karte länger als 60 Tage zurückliegt, kann diese leider nicht wieder durch eine Aufladung „reaktiviert“ werden. In diesem Fall bräuchten Sie eine neue Karte. Falls Sie sich unsicher sind, schreiben Sie uns gerne eine Mail: service@simlystore.com
Kanada Karte
Bei der Kanada-Karte ist es (anders als bei den USA-Karten) problemlos möglich im Rahmen einer Aufladung den Tarif zu wechseln.
Wichtiger Hinweis: Wenn die Nutzungsdauer der Kanada-Karte einmal abgelaufen ist ohne dass eine „nahtlose“ Verlängerung erfolgt ist, wird die Karte automatisch dauerhaft deaktiviert. Es ist dann leider nicht mehr möglich die Karte weiter zu nutzen. Daher ist es wichtig, dass Sie Ihre Aufladung rechtzeitig bestellen.
Hallo Bichtemann,
Bitte beachten Sie dass es sich um eine reine Datenkarte handelt ohne eigene Rufnummer und Telefonie. Sie können aber natürlich problemlos Apps wie Skype, Facetime oder Whatsapp zum "Telefonieren" verwenden. Die maximale Nutzungsdauer der Karte beträgt 60 Tage. Einen längeren Zeitraum kann man aber auch problemlos abdecken indem man einfach mehrere Karten "nacheinander" nutzt.
Falls noch irgendwelche Dinge unklar sein sollten, zögern Sie bitte nicht sich erneut bei uns zu melden: service@simlystore.com
Hallo Herr Chichowicz,
Wir haben Ihre Ausladungen bereits für Sie "eingetaktet"- Sie müssen nichts weiter tun und können die Karte einfach nahtlos weiter verwenden.
Hallo Maria,
das stimmt soweit.
Wenn Sie auf unserer Webseite auf "Aufladen" gehen und die USA-Karte auswählen, wird Ihnen das übersichtlich angezeigt. Es gibt im Grunde zwei Optionen:Eine Verlängerung der Nutzungsdauer oder sofortiges "Nachkaufen" von zusätzlichem Datenvolumen.
Die Verlängerung kann man aber auch "im Voraus" kaufen (auch mehrfach falls gewünscht). Wir führen diese dann so durch, dass Sie Ihr Gerät durchgehend nutzen können.
Falls Sie noch weitere Fragen haben sollten, melden Sie sich gerne nochmal bei uns: service@simlystore.com
Hallo Doris,
Grundsätzlich ist es problemlos möglich unsere Karten für mehrere Reisen wieder zu verwenden. Es kommt immer darauf an wieviel Zeit seit der letzten Nutzung der Karte vergangen ist. Als Daumenregel gilt: Wenn zwischen den Nutzungen der Karte maximal 60 Tage liegen, können Sie die Karte erneut verwenden. Ansonsten brauchen Sie leider eine neue Karte. Schreib uns am besten sicherheitshalber eine kurze Mail an service@simlystore.com, dann können wir uns das im Detail anschauen.
Hallo Mathias,
bitte schreibe uns hierzu eine kurze Mail an service@simlystore.com. Da finden wir sicher eine Lösung.
Hallo Herr Rendt,
ich habe Ihnen Ihre Rufnummer gerade per Mail zugeschickt. Wenn Sie noch weitere Fragen haben sollten melden Sie sich gerne jederzeit wieder bei uns.
Hallo Mathias,
für die Kanada-Karte haben wir derzeit leider "nur" diesen einen Tarif mit 15GB im Angebot. Kleinere Datenpakete sind bei dieser Karte daher nicht möglich.
Hallo Marie,
die USA-Karten können leider nicht in Kanada verwendet werden.
Hallo Linda,
das geht leider nicht. Wenn du eine Aufladung kaufen möchtest, wähle dabei bitte die Kanada-karte aus. Aber du kannst deine Kanada-Karte ja auch ohne Extrakosten oder Anpassungen ebenfalls in den USA verwenden. In den USA verwendet die Karte das sehr gute AT&T Netz
Andora (nur Festnetz)
Argentinien (nur Festnetz)
Australien (nur Festnetz)
Österreich (Festnetz und Mobilfunk)
Bahrain (nur Festnetz)
Belgien (Festnetz und Mobilfunk)
Brasilien (nur Festnetz)
Bulgarien (nur Festnetz)
Kanada (Festnetz und Mobilfunk)
Chile (nur Festnetz)
Kanaren (nur Festnetz)
China (Festnetz und Mobilfunk)
Kolumbien (nur Festnetz)
Costa Rica (nur Festnetz)
Kroatien (nur Festnetz)
Zypern (Festnetz und Mobilfunk)
Tscheschiche Republik (Festnetz und Mobilfunk)
Dänemark (Festnetz und Mobilfunk)
Estland (nur Festnetz)
Finnland (nur Festnetz)
Frankreich (Festnetz und Mobilfunk)
Deutschland (Festnetz und Mobilfunk)
Griechenland (Festnetz und Mobilfunk)
Hong Kong (Festnetz und Mobilfunk)
Ungarn (Festnetz und Mobilfunk)
Indien (Festnetz und Mobilfunk)
Indonesien (Festnetz und Mobilfunk)
Irland (Festnetz und Mobilfunk)
Italien (Festnetz und Mobilfunk)
Japan (nur Festnetz)
Littauen (Festnetz und Mobilfunk)
Luxembourg (nur Festnetz)
Malaysia (Festnetz und Mobilfunk)
Malta (nur Festnetz)
Mexiko (nur Festnetz)
Niederlande (Festnetz und Mobilfunk)
Neuseeland (nur Festnetz)
Norwegen (Festnetz und Mobilfunk)
Peru (nur Festnetz)
Polen (Festnetz und Mobilfunk)
Rumänien (nur Festnetz)
Singapur (Festnetz und Mobilfunk)
Südafrika (nur Festnetz)
Südkorea (Festnetz und Mobilfunk)
Spanien (nur Festnetz)
Schweden (Festnetz und Mobilfunk)
Schweiz (nur Festnetz)
Taiwan (nur Festnetz)
Thailand (Festnetz und Mobilfunk)
Türkei (nur Festnetz)
Vereinigtes Königreich
Uruguay (nur Festnetz)
Venezuela (Festnetz und Mobilfunk)
Portugal (Festnetz und Mobilfunk)
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Mehr Informationen
Oliver Meyer –
Super Kundenservice. Jede Anfrage wurde sehr individuell und freundlich beantwortet. Mit dem Datendurchsatz in LAS Vegas war ich allerdings nicht zufrieden (Daher nur 4 Sterne 🙂 ).
Rosina Huemer (Verifizierter Käufer) –
Habe Sim-Karte schon wiederholt bestellt und für USA verwendet. Sehr schelle Lieferug der Sim Karte nach Österreich. Habe die Karte bereits zu Hause eigelegt ( mein Telefon hat zwei Slots ). In Seattle ausgestiegen hat es schon funktioniert.
Bei Rückfragen sehr rasche Antworten – Excellenter Kundenservice!!
Verlängerung funktioniert übergangslos
Datenaddon ebenso.
Ich kann Simlystore für USA bestens empfehlen und werde es auch weiterhin verwenden.
Ich verwende das Telefon auch in Gebieten die nicht die beste Netzabdeckung hat, wie in Ostoregon.
In Städten ( auch kleineren ) funktionierte es immer.
Michaela michel (Verifizierter Käufer) –
Sehr guter Kundenservice schnelle Hilfe bei verbrauchtem Datenvolumen.
Verbesserungsvorschlag: wäre es nicht einzurichten eine kurze Info darüber zu senden – bevor – das Datenvolumen verbraucht ist. Hatte 2x das Problem . Ansonsten hat man fast keine Möglichkeit- ausser wlan ist in der Nähe – neues Volumen zu buchen.
Liebe Grüsse Michaela
D.Durrance (Verifizierter Käufer) –
Absolute der best. Schnelle Hilfe und Service. Alles wunderbar funktioniert und weil ich 2-3mal im Jahr Inder USA bin wird nur beim simly bestellt.
Dankeschön
Swiridoff-Cratz –
Hallo,
ich brauche eine SIM-Karte USA für 90 Tage. Gibt es das und was kostet sie mit Festnetz-Flat nach Deutschland und Frankreich, 6 GB?
Da ich mit einem Containerschiff in die USA fahre (etwa 15 Tage), kann ich die Karte nicht vor Abreise aktivieren lassen. Geht es auch nach meiner Ankunft in den USA? Und wie mache ich das dann?
Danke für die Hilfe.
Viele Grüße
Brigitte Swiridoff-Cratz
Fabian Stassek –
Guter Kundenservice, nachdem es Unklarheiten bzgl. des Nutzungszeitraums des Datenvolumens gab.
VERIFIZIERTER KUNDE –
Verlängerung eines Abonnements ohne Angabe des Datums. Grundsätzlich kann ich das Abonnement empfehlen. Die Sprachqualität in die Schweiz ist teilweise schlecht durch zu vieles Rauschen und abgehackte Sprachübertragung.