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Wichtige Info: Die Aufladungen werden direkt durch SimlyStore durchgeführt. Sie erhalten keine PIN Code oder ähnliches.
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Sie wollen die Nutzungsdauer Ihrer Karte verlängern oder brauchen mehr Datenvolumen? Bitte wählen Sie zunächst das entsprechende Land aus, es werden Ihnen dann alle verfügbaren Optionen angezeigt.
Wenn Sie Ihre USA-Karte vor dem 01.08.2023 bestellt haben gilt folgendes:
Sie können bei einer Aufladung wählen zwischen einer Verlängerung Ihres Tarifs und einem Daten Addon.
- Die Verlängerung erweitert die Nutzungsdauer Ihrer Karte um jeweils 30 weitere Tage. Sie können dabei frei zwischen Tarifen und Zusatzoptionen wählen. Sie können zu einer Rufnummer auch mehrere Aufladungen auf einmal "im Voraus" kaufen - wir werden diese dann so für Sie durchführen, dass Sie ihr Gerät durchgehend nutzen können.
- Mit dem Daten Addon verlängert sich die Nutzungsdauer Ihrer Karte nicht. Hiermit können Sie Datenvolumen nachkaufen, wenn es mal "eng" wird und Sie sofort neues Datenvolumen brauchen.
Wenn Sie Ihre USA-Karte nach dem 01.08.2023 bestellt haben gilt folgendes:
- Die Verlängerung erweitert die Nutzungsdauer Ihrer Karte um jeweils 30 weitere Tage. Sie können zu einer Rufnummer auch mehrere Aufladungen auf einmal "im Voraus" kaufen - wir werden diese dann so für Sie durchführen, dass Sie ihr Gerät durchgehend nutzen können.
- Bei den neuen Karten gibt es leider keine Daten Addons mehr.
- Es gibt stattdessen die zwei Zusatzoptionen "Internationale Telefon Flatrate" und "Nutzung in Kanada / Mexiko".
- Diese zwei Zusatzoptionen können aber leider nicht im Rahmen einer Aufladung nachträglich dazugebucht oder abgewählt werden.
- Bitte beachten Sie, dass es bei den neuen Karten auch nicht mehr möglich ist bei der Aufladung den Tarif zu wechseln.
Nochmal zur Sicherheit: Die neue USA-Karte kann nur exakt in der Konfiguration aufgeladen werden, in der sie ursprünglich aktiviert wurde - also mit dem gleichen Tarif und der gleichen Konfiguration bei den Zusatzoptionen.
Nach Ihrer Bestellung wird die Aufladung innerhalb von 24 Stunden von uns durchgeführt - Sie müssen nichts weiter tun. Es werden keine Codes oder dergleichen verschickt.
Noch zwei allgemeine Hinweise:
- Eine Verlängerung und das mit verbundene "neue" Datenvolumen werden erst aktiv, wenn das aktuelle 30-Tage-Tarif-Intervall abgelaufen ist.
- Wenn die letzte Nutzung der Karte länger als 60 Tage zurückliegt, kann diese leider nicht wieder durch eine Aufladung "reaktiviert" werden. In diesem Fall bräuchten Sie eine neue Karte. Falls Sie sich unsicher sind, schreiben Sie uns gerne eine Mail: service@simlystore.com
6 Bewertungen für Aufladen
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Fragen unserer Kunden zum Produkt
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Hallo, seit der Frage von Iris auf Seite 2 der Kundenfragen zum Thema "Aufladen" hat sich doch was geändert, oder? Falls ich VOR Ablauf der 30 Tage Gültigkeit meiner M oder L Karte (ich bin mir noch unsicher, welche ich nehmen soll) mein Datenvolumen verbraucht habe, wähle ich die Option "Daten Addon", lediglich NACH 30 Tagen wähle ich einen neuen 30 Tage Tarif, stimmt's?
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Frage: Hallo, seit der Frage von Iris auf Seite 2 der Kundenfragen zum Thema "Aufladen" hat sich doch wa...... MehrFrage von MariaAntwort von SimlyStore
Hallo Maria,
das stimmt soweit.
Wenn Sie auf unserer Webseite auf "Aufladen" gehen und die USA-Karte auswählen, wird Ihnen das übersichtlich angezeigt. Es gibt im Grunde zwei Optionen:Eine Verlängerung der Nutzungsdauer oder sofortiges "Nachkaufen" von zusätzlichem Datenvolumen.
Die Verlängerung kann man aber auch "im Voraus" kaufen (auch mehrfach falls gewünscht). Wir führen diese dann so durch, dass Sie Ihr Gerät durchgehend nutzen können.
Falls Sie noch weitere Fragen haben sollten, melden Sie sich gerne nochmal bei uns: service@simlystore.com
Kann ich meine USA Karte vom Juni 2022 (gerade abgelaufen) bei einem weiteren USA Besuch im September 2022 wieder aufladen lassen (wäre praktisch bezüglich der gleichen Telefonnummer) oder muss ich da eine gänzlich neue USA SIM Karte bestellen ?
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Frage: Kann ich meine USA Karte vom Juni 2022 (gerade abgelaufen) bei einem weiteren USA Besuch im Septe...... MehrFrage von DorisAntwort von SimlyStore
Hallo Doris,
Grundsätzlich ist es problemlos möglich unsere Karten für mehrere Reisen wieder zu verwenden. Es kommt immer darauf an wieviel Zeit seit der letzten Nutzung der Karte vergangen ist. Als Daumenregel gilt: Wenn zwischen den Nutzungen der Karte maximal 60 Tage liegen, können Sie die Karte erneut verwenden. Ansonsten brauchen Sie leider eine neue Karte. Schreib uns am besten sicherheitshalber eine kurze Mail an service@simlystore.com, dann können wir uns das im Detail anschauen.
Hi, bietet ihr einen Rabatt an, wenn man zwei SIM Karten für die USA bestellt? (Einmal L, einmal XL) Danke und viele Grüße Matthias
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Frage: Hi, bietet ihr einen Rabatt an, wenn man zwei SIM Karten für die USA bestellt? (Einmal L, einmal ...... MehrFrage von MatthiasAntwort von SimlyStore
Hallo Mathias,
bitte schreibe uns hierzu eine kurze Mail an service@simlystore.com. Da finden wir sicher eine Lösung.
Hallo, wo finde ich die Rufnummer meiner Karte für Kanada. Sie ist bereits in Betrieb und ich möchte verlängern. Habe noch die größere Karte aus der man die Sim Karte herausnimmt.
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Frage: Hallo, wo finde ich die Rufnummer meiner Karte für Kanada. Sie ist bereits in Betrieb und ich möc...... MehrFrage von Werner RendtAntwort von SimlyStore
Hallo Herr Rendt,
ich habe Ihnen Ihre Rufnummer gerade per Mail zugeschickt. Wenn Sie noch weitere Fragen haben sollten melden Sie sich gerne jederzeit wieder bei uns.
Hallo, ich habe mir eine Kanada SIM Karte gekauft (15GB). Ich würde diese nun gerne wieder aufladen aber 15 GB sind mir eigentlich zu viel. Könnte ich die Karte auch mit einem USA Datenpaket aufladen? Die beiden Länder haben meines Wissens keine Roaming Gebühren untereinander. Oder gibt es für die Kanada SIM Karte auch kleinere Daten Pässe? Besten Dank vorab
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Frage: Hallo, ich habe mir eine Kanada SIM Karte gekauft (15GB). Ich würde diese nun gerne wieder auflad...... MehrFrage von MathiasAntwort von SimlyStore
Hallo Mathias,
für die Kanada-Karte haben wir derzeit leider "nur" diesen einen Tarif mit 15GB im Angebot. Kleinere Datenpakete sind bei dieser Karte daher nicht möglich.
Hallo, wir haben eine USA Simkarte. Funktioniert diese auch in Kanada?
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Frage: Hallo, wir haben eine USA Simkarte. Funktioniert diese auch in Kanada?Frage von MarieAntwort von SimlyStore
Hallo Marie,
die USA-Karten können leider nicht in Kanada verwendet werden.
Hallo, ich habe eine Karte für Kanada fekauft möchte die nächste Aufladung jedoch für die USA buchen. Geht das?
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Frage: Hallo, ich habe eine Karte für Kanada fekauft möchte die nächste Aufladung jedoch für die USA buc...... MehrFrage von LindaAntwort von SimlyStore
Hallo Linda,
das geht leider nicht. Wenn du eine Aufladung kaufen möchtest, wähle dabei bitte die Kanada-karte aus. Aber du kannst deine Kanada-Karte ja auch ohne Extrakosten oder Anpassungen ebenfalls in den USA verwenden. In den USA verwendet die Karte das sehr gute AT&T Netz
Wie ist das mit WhatsApp wenn ich für 30 Tage eure Karte einsetze? Bin ich unter meiner regulären Nummer nicht mehr erreichbar? Oder switcht WhatsApp hier automatisch um?
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Frage: Wie ist das mit WhatsApp wenn ich für 30 Tage eure Karte einsetze? Bin ich unter meiner regulären...... MehrFrage von Eberhard WeinmannAntwort von SimlyStore
Hallo Eberhard,
Sie können Whatsapp mit unseren Karten ganz normal verwenden. Ihre Kontakte und Unterhaltungen bleiben erhalten.
Wir haben dazu einen info-Artikel auf unserer Seite: Link
Das einzige was dabei zu beachten ist: Möglicherweise "fragt" Whatsapp Sie, ob Sie Ihre neue USA-Rufnummer mit Whatsapp verknüpfen möchten. Hier bitte mit "Nein" antworten. Dann bleibt Whatsapp mit Ihrer ganz normalen bisherigen, "deutschen" Rufnummer verknüpft und Sie können es auch in den USA ganz normal weiter benutzen.
Hallo zusammen, bei der Aufladung muss ich ein Land wählen. Aktuell befinde ich mich in der Schweiz, die kommenden 5 Wochen bewege ich mich zwischen Frankreich, Spanien und Portugal hin und her. Muss ich das Land auswählen, in welchem ich mich zurzeit der Aufladung befinde? Falls ja, wie löse ich das, wenn ich heute für Mitte Mai, keine Ahnung wo ich dann genau bin, aufladen will? Danke und Gruss Joe
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Frage: Hallo zusammen, bei der Aufladung muss ich ein Land wählen. Aktuell befinde ich mich in der Schwe...... MehrFrage von JoeAntwort von SimlyStore
Hallo Joe,
bei der Aufladung wählst du bitte das "Land" deiner Karte. Also zB für die USA-Karte "USA" oder für die Europa-Karte "Europa". Falls noch Fragen offen sein sollten, kannst du dich gerne jederzeit unter service@simlystore.com bei uns melden.
Hallo zusammen, wir haben noch eine SIM-Karte aus 2019, die wir gerne aufladen würden. Geht das noch oder ist die Karte abgelaufen / deaktiviert. Wie bekommt man die Nummer heraus? Danke.
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Frage: Hallo zusammen, wir haben noch eine SIM-Karte aus 2019, die wir gerne aufladen würden. Geht das n...... MehrFrage von MaikAntwort von SimlyStore
Hallo Maik,
die Karte kann leider nicht erneut verwendet / aufgeladen werden. Sie brauchen eine neue Karte. Wenn es sich um eine Reise handelt, die damals wegen Corona oder dergleichen abgesagt werden musste, melden Sie sich bitte bei uns: service@simlystore.com. Wir werden Ihnen dann kostenlos eine neue "Ersatzkarte" zukommen lassen.
Super Kundenservice. Jede Anfrage wurde sehr individuell und freundlich beantwortet. Mit dem Datendurchsatz in LAS Vegas war ich allerdings nicht zufrieden (Daher nur 4 Sterne 🙂 ).
Habe Sim-Karte schon wiederholt bestellt und für USA verwendet. Sehr schelle Lieferug der Sim Karte nach Österreich. Habe die Karte bereits zu Hause eigelegt ( mein Telefon hat zwei Slots ). In Seattle ausgestiegen hat es schon funktioniert.
Bei Rückfragen sehr rasche Antworten – Excellenter Kundenservice!!
Verlängerung funktioniert übergangslos
Datenaddon ebenso.
Ich kann Simlystore für USA bestens empfehlen und werde es auch weiterhin verwenden.
Ich verwende das Telefon auch in Gebieten die nicht die beste Netzabdeckung hat, wie in Ostoregon.
In Städten ( auch kleineren ) funktionierte es immer.
Sehr guter Kundenservice schnelle Hilfe bei verbrauchtem Datenvolumen.
Verbesserungsvorschlag: wäre es nicht einzurichten eine kurze Info darüber zu senden – bevor – das Datenvolumen verbraucht ist. Hatte 2x das Problem . Ansonsten hat man fast keine Möglichkeit- ausser wlan ist in der Nähe – neues Volumen zu buchen.
Liebe Grüsse Michaela
Absolute der best. Schnelle Hilfe und Service. Alles wunderbar funktioniert und weil ich 2-3mal im Jahr Inder USA bin wird nur beim simly bestellt.
Dankeschön
Guter Kundenservice, nachdem es Unklarheiten bzgl. des Nutzungszeitraums des Datenvolumens gab.
Verlängerung eines Abonnements ohne Angabe des Datums. Grundsätzlich kann ich das Abonnement empfehlen. Die Sprachqualität in die Schweiz ist teilweise schlecht durch zu vieles Rauschen und abgehackte Sprachübertragung.