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Fragen unserer Kunden zum Produkt
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Habe eine SIM Karte für Kanada mit 8GB Datenvolumen für 65€/Monat. Meine Tochter ist jetzt die nächsten 10 Monate in Kanada.
Kann man die Aufladung automatisch durchführen lassen? Gelten die 30 Tage ab Aktivierungsdatum oder zählt immer der Monat?
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Frage: Habe eine SIM Karte für Kanada mit 8GB Datenvolumen für 65€/Monat. Meine Tochter ist jetzt die nä...... Read moreAsked by on 29. August 2019 10:41Antwort von SimlyStore
Hallo Björn, derzeit gibt es leider noch keine Automatische Aufladung. Wir arbeiten jedoch an einer Lösung. Die 30 Tage gelten immer als 30 Tage und nicht als Monat. Viele Grüße, dein SimlyStore.com Team.
Auf Ihrer Website wird beschrieben, dass eine SIM Karte für Südkorea auch für die USA verwendet werden kann. Wie erfolgt die Aufladung bzw. Umstellung da die Datenpakete und Preise für die USA andere sind als für Südkorea? Oder wäre es besser eine separate SIM Karte für die USA zu kaufen?
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Frage: Auf Ihrer Website wird beschrieben, dass eine SIM Karte für Südkorea auch für die USA verwendet w...... Read moreAsked by on 23. August 2019 17:26Antwort von SimlyStore
Hallo Anna, das gleiche Datenpaket wie in Südkorea kann auch in den USA verwendet werden. Bei der Südkorea SIM-Karte erfolgt die Buchung direkt über die SIM-Karte. Für die USA empfehlen wir jedoch meistens immer eine separate USA SIM-Karte. Viele Grüße, dein SimlyStore.com Team.
Ich habe gelesen, dass es in Kanada verschiedene Netzbetreiber gibt, die nicht in allen Provinzen präsent sind. Wie sieht es mit der simly Karte für Alberta und British Columbia aus? Hat man dort durchgehend Verbindung (also dort wo auch ein Sender ist), auch für GPS?
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Frage: Ich habe gelesen, dass es in Kanada verschiedene Netzbetreiber gibt, die nicht in allen Provinzen...... Read moreAsked by on 16. August 2019 11:16Antwort von SimlyStore
Hallo Bernd, die gesamte Netzabdeckung für das Kanada Rogers Netz kannst du hier abrufen: https://www.rogers.com/consumer/wireless/network-coverage Viele Grüße, dein SimlyStore.com Team.
So wie ich es verstanden habe, ist die SIM für Australien nicht aufladbar, oder? Muss ich mir dann nach den Max 60 Tagen dort eine neue SIM kaufen?
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Frage: So wie ich es verstanden habe, ist die SIM für Australien nicht aufladbar, oder? Muss ich mir dan...... Read moreAsked by on 15. August 2019 11:50Antwort von SimlyStore
Hallo Pauli, Leider ist die Australien SIM-Karte mit 12 GB nicht aufladbar. Sollten mehr Daten benötigt werden oder eine längere Tariflaufzeit, empfehlen wir ggf. eine weitere SIM-Karte zu kaufen. Viele Grüße, dein SimlyStore.com Team.
Hallo Team
Kann ich gleich für die gesamte Zeit meines Kanada Aufenthalts Guthaben aufladen? Zeitraum 28.8.2019. - 31.01.2020 Grüße Tina
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Frage: Hallo Team Kann ich gleich für die gesamte Zeit meines Kanada Aufenthalts Guthaben aufladen? Zei...... Read moreAsked by on 15. August 2019 8:48Antwort von SimlyStore
Hallo Deuse, Wenn Sie die Rufnummer erhalten haben, können Sie direkt mehrere Aufladungen Bestellen. Bitte geben Sie hierzu dann auch das jeweils gewünschte Aufladedatum der Aufladungen an. Viele Grüße, dein SimlyStore.com Team.
Hallo, ich habe 2018 2 SIM Karten gekauft und für USA genutzt. Jetzt habe ich für 2019 diese Karten wieder aufgeladen. Trotzdem funktionieren die Karten nicht. Was muß ich tun?
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Frage: Hallo, ich habe 2018 2 SIM Karten gekauft und für USA genutzt. Jetzt habe ich für 2019 diese Kart...... Read moreAsked by on 9. August 2019 6:59Antwort von SimlyStore
Hallo Yorck, Wir in der Artikelbeschreibung angegeben sind die SIM-Karten immer nur gültig, wenn diese regelmäßig aufgeladen werden. Sobald die SIM-Karten mehr als 30 Tage nicht aufgeladen werden, werden diese automatisch vom Provider deaktiviert. Bitte sende uns deine Bestellnummer für die Aufladung. Wir werden den Betrag dann zurückerstatten. Viele Grüße, dein SimlyStore.com Team.
Kann ich Standard M auch vor Ablauf von 30 Tagen verlängern, wenn ich mein Volumen vorher aufgebraucht habe?
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Frage: Kann ich Standard M auch vor Ablauf von 30 Tagen verlängern, wenn ich mein Volumen vorher aufgebr...... Read moreAsked by on 2. August 2019 21:01Antwort von SimlyStore
Hallo Dina, Ja - der USA Standard M Tarif kann auch vor dem Ablauf der 30 Tage verlängert werden um wieder neues Datenvolumen zu erhalten. Viele Grüße, dein SimlyStore.com Team.
Hallo, ist es bei der kleinsten USA-Datentarif-Flatrate (1 GB) möglich, angerufen zu werden?
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Frage: Hallo, ist es bei der kleinsten USA-Datentarif-Flatrate (1 GB) möglich, angerufen zu werden?Asked by on 31. Juli 2019 14:55Antwort von SimlyStore
Hallo Philipp, Bei der Daten SIM-Karte können Sie nur über VoIP angerufen werden (WhatsApp, Facetime, Skype, etc.). Viele Grüße, dein SimlyStore.com Team.
Hallo, wie schnell geht die Aufladung? Ich hatte vor mehr als 24 h bestellt und AT&T sagt, es ist noch nicht aufgeladen.
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Frage: Hallo, wie schnell geht die Aufladung? Ich hatte vor mehr als 24 h bestellt und AT&T sagt, es...... Read moreAsked by on 29. Juli 2019 5:02Antwort von SimlyStore
Hallo Ilka, Die Aufladungen werden immer innerhalb von 24 Stunden durchgeführt. Bei Problemen das Gerät bitte einmal neu starten. Viele Grüße, dein SimlyStore.com Team.
Hallo, wenn ich eine Premium-Karte M gekauft habe, muss ich dann noch Guthaben aufladen, oder ist da für 30 Tage das Guthaben schon in den 65 Euro enthalten?
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Frage: Hallo, wenn ich eine Premium-Karte M gekauft habe, muss ich dann noch Guthaben aufladen, oder ist...... Read moreAsked by on 16. Juli 2019 16:16Antwort von SimlyStore
Hallo Verena, Wenn Sie die USA Premium SIM-Karte bei uns bestellt haben, ist das Guthaben für die ersten 30 Tage selbstverständlich schon enthalten. Viele Grüße, dein SimlyStore.com Team.
Guter Kundenservice, nachdem es Unklarheiten bzgl. des Nutzungszeitraums des Datenvolumens gab.
Verlängerung eines Abonnements ohne Angabe des Datums. Grundsätzlich kann ich das Abonnement empfehlen. Die Sprachqualität in die Schweiz ist teilweise schlecht durch zu vieles Rauschen und abgehackte Sprachübertragung.