Corona hat uns Schwer getroffen
Wie man sich leicht vorstellen kann, haben die Auswirkungen der Covid-19 Pandemie uns schwer getroffen. Die weltweiten Reisebeschränkungen, Lockdowns und Kontaktbeschränkungen haben unserem Geschäftsmodell den Boden unter den Füßen weggezogen. Selbstverständlich haben wir allen Kunden, deren geplante Reisen aufgrund der Pandemie ausfallen mussten, anstandslos Ihr Geld zurück erstattet oder die Aktivierung der betroffenen SIM-Karten verschoben (je nach Kundenwunsch).
Unser Service-Versprechen an Sie gilt natürlich auch weiterhin! Wenn Sie Ihre Reise aufgrund der aktuellen Corona-Situation oder aus anderen Gründen verschieben müssen oder gar nicht antreten können, melden Sie sich bitte bei uns: service@simlystore.com
Wir finden für jeden Fall eine Lösung – die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen.
Die ReiseSaison 2022
Aktuell blicken wir vorsichtig optimistisch auf 2022. Wir hoffen, dass die weitere Entwicklung der Covid-19 Pandemie keine neuen Einschränkungen und Lockdowns erforderlich macht. Wir gehen derzeit davon aus, dass für geimpfte Menschen eine weitgehend „normale“ Reisesaison 2022 möglich sein wird. Reisen in die USA sind seit November 2021 wieder möglich und wir denken, dass das auch weiterhin so bleiben wird.
WIR SIND OPTIMISTEN
Während des ganzen „Corona-Albtraums“ haben wir stets versucht eine optimistische Grundhaltung zu bewahren und unsere freie Energie auf die Weiterentwicklung unseres Service und unserer Produkte zu fokussieren. Wir waren immer davon überzeugt: Reisen werden wieder möglich! Familien und Freunde können sich wieder in die Arme schließen und Schüler und Studenten werden wieder ganz normal an Austauschprogrammen im Ausland teilnehmen können.
Was gibt es neues?
Sie werden feststellen, dass sich auf Simlystore einiges getan hat – vor und hinter den „Kulissen“.
- Unsere SIM-Karten Tarife und Optionen sind auf dem allerneusten Stand und bieten Ihnen umfangreiche Leistungen zu günstigen Preisen
- Wir haben einen neuen Kompatibilitäts-Check eingebaut, mit dem jeder ganz einfach prüfen kann, ob sein Handy / Tablet mit unseren Karten kompatibel ist
- Wir haben unsere FAQ (Häufig gestellte Fragen) von Grund auf überarbeitet und aktualisiert
Wenn Sie irgendeine Frage haben eine Anregung oder auch Kritik, melden Sie sich bitte bei uns: service@simlystore.com
Wir beraten Sie gerne und sind immer dankbar für jegliches Feedback unserer Kunden.