Kundenfragen zu Spanien Prepaid Daten SIM-Karte

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  • Von Silvio at 04.09.13 14:42
    • warum ist die Karte nur ein jahr gültig? Hätte die nummer gern länger behalten.
    • Hallo Silvio,
      vielen Dank für Ihre Anfrage. Dies ist eine Einschränkung des spanischen Anbieters, wir haben darauf keinen Einfluss.
      Wenn Sie aber kurz vor Ablauf der ersten 12Monate die Karte bei uns auf der Seite neu aufladen, dann verlängert sich die Nutzungsdauer um weitere 12 Monate.

      Viele Grüße,
      Ihr SimlyStore.com Team
  • Von Udo Fratzer at 06.09.13 20:28
    • Kann ich mit der Karte auf Fuerteventura surfen. Passt die Karte auch in ein Mobiles 4G Systems Router rein.
    • Hallo Udo,
      vielen Dank für Ihre Anfrage. Ja die Karte geht auch wunderbar auf Fuerteventura. Sie können die Karte auch in Ihrem mobilen Router verwenden.

      Viele Grüße,
      Ihr SimlyStore.com Team
  • Von André at 07.09.13 11:29
    • Hallo, Sie schreiben immer 20 Euro Guthaben - ca. 250 MB. Kann das Guthaben auch für´s telefonieren genutzt werden? Dies steht nirgends.
    • Hallo André,
      vielen Dank für Ihre Anfrage. Sie können Ihre 20EUR Guthaben auch vertelefonieren. Zu diesem Tarif:
      Kosten für Telefonate / SMS nach Deutschland:
      Gesprächsaufbau.............................................................0,36 €
      Anruf von Spanien ins deutsche Festnetz........................0,04 € / Min.

      Viele Grüße,
      Ihr SimlyStore.com Team
  • Von Rüdiger at 16.09.13 15:48
    • Hallo
      nachladen in Spanien. Frage? ich lade 30€ nach wie beschrieben - erhalte ich dann nur 200MB? Wenn jedoch 1MB 9,9 Cent kostet, also müssen es doch 303 MB sein??
      Gruß
      Rüdiger
    • Hallo Rüdiger,
      viele Dank für Ihre Anfrage.
      Es steht explizit auf der Seite, dass Sie ein bestimmtes Datenvolumen bestellen und nicht den Gegenwert in Euro als Guthaben aufladen.
      Würden wir die Aufladung 1 zu 1 durchführen, wäre dies ein Verlustgeschäft für uns.
      Wir Zahlen Gebühren für die Zahlungsdienstleister (Paypal, Bank, Kreditkarteninstitut) und den Aufladungsdienstleister, der die Aufladung der SIM-Karte durchführt.
      Hinzu kommen Steuern und der Mitabeiter der Ihre Aufladung manuell beabeitet (es geht leider nicht vollautomatisch) möchte auch bezahlt werden.
      Ich hoffe Sie haben Verständnis dafür.

      Viele Grüße
      Ihr Simly-Store.com Team
  • Von Wolfgang at 14.10.13 10:24
    • Hallo,
      ich möchte für ca. 4 Monate mich in Spanien aufhalten und möchte mit meinem Samsung Galxy Tab2 lediglich ins Internet. Was ist die günstigste Lösung?

      Gruß
      Wolfgang
    • Hallo Wolfgang,
      vielen Dank für Ihre Anfrage.
      Ich empfehle unsere Spanien SIM. Einmal gekauft ist das Guthaben 12 Monate aktiv. Sollte es nicht ausreichen können Sie es jederzeit auf simlystore.com neu aufladen.
      Viele Grüße,
      Ihr SimlyStore.com Team
  • Von Simon at 16.10.13 10:37
    • Ich war nun einige Tage mit der MasMovil Karte in Spanien unterwegs. Hat soweit alles Problemlos funktioniert. Vielen Dank hierfür. Allerdings habe ich nun absolut keine Ahnung, wie viel ich wirklich verbraucht habe.. wieviel noch da ist usw. Ich werde im März wieder in Spanien sein und möchte daher nicht mit "null" oder sehr geringem Guthaben anreisen. Kann man bei Masmovil direkt oder sonst wo das Guthaben abrufen? Weiters habe ich gelesen, daß nach 12 Monaten die Karte samt Guthaben ab Aktivierung verfällt... Wenn ich aber nach 11 Monaten (beispielsweise) wieder ein Guthaben auflade, verfällt die Karte ab diesem Datum wieder ab einem Jahr.. Korrekt?
    • Hallo Simon,
      vielen Dank für Ihre Anfrage.

      Um den Guthabenstand Ihrer Spanien-SIM abzurufen, legen Sie die Karte bitte in Ihr Telefon ein (geht auch in Deutschland).

      Gehen Sie ins Internet (egal mit welchem Gerät) und folgen Sie bitte diesem Link:

      https://yosoymas.masmovil.es/password/

      Geben Sie bitte die Telefonnummer Ihrer Spanien-SIM in das leere Feld hinter "Número" ein und klicken Sie dann auf den gelben Button "Recuperar".

      Ihnen wird nun eine SMS mit Ihrem Passwort zugesandt.

      Gehen Sie nun auf folgende Webseite:

      http://yosoymas.masmovil.es/validate/index/

      Im Feld "número" geben Sie bitte erneut die Telefonnummer Ihrer Spanien-SIM ein.

      Im Feld "clave" geben Sie bitte das Passwort der SMS ein.

      Drücken Sie dann auf den gelben Button "Entrar".

      Voila Sie sollten nun den Guthabenstand Ihrer Spanien-SIM kontrollieren können.

      Wenn Sie nach 11 Monaten Ihr Guthaben wieder aufladen haben Sie wieder voll 12 Monate Zeit bis zum Verfall des Guthabens.

      Viele Grüße
      Ihr Simly-Store.com Team
  • Von Thomas Weber at 23.10.13 22:36
    • Wenn ich das Guthaben innerhalb eines gültigen Jahres erneut auflade, ist das Guthaben dann auch nach Ablauf der 12 Monate noch gültig? D.h. kann ich die Karte durch Aufladen noch verlängern?
    • Hallo Thomas,
      vielen Dank für Ihre Anfrage. Genau, wenn Sie innerhalb der 12 Monate die Ihre Spanien SIM gültig ist neues Guthaben laden, dann ist die Karte ab dem Aufladezeitpunkt wieder 12 Monate gültig.
      Viele Grüße
      Ihr Simly-Store.com Team
  • Von Siegmund at 19.01.14 19:46
  • Von dudeck at 21.10.14 12:43
    • Läßt sich mitder Sim auch Skypen?
    • Hallo Dudeck,
      Ja, Sie können mit der Spanien SIM-Karten auch problemlos Skypen.

      Viele Grüße,
      Ihr SimlyStore.com Team
  • Von Christiane at 06.11.14 09:48
    • Hallo,

      wozu benötige ich auf einer reinen Daten-Sim ein Extraguthaben? Was kann ich damit machen?

      Und, habe ich es richtig verstanden, dass ich ein Datenvolumen von z. B. 1 GB für 30 Tage kaufe? Habe ich dieses Volumen schon nach 20 Tage verbraucht, kann ich dieses nicht wieder aufladen bevor die 30 Tage rum sind, sondern surfe dann für 3 ct/MB? Danke für Ihre Antwort.
    • Hallo Christiane,
      Das Extraguthaben kann für weitere Datennutzung nach Ablauf des 1GB Volumens verwendet werden. Korrekt, Sie können erst nach den 30 Tagen das Guthaben aufladen.

      Viele Grüße,
      ihr SimlyStore.com Team

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