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Kundenfragen zu Europa Prepaid Daten SIM-Karte

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  • Von Daniel at 10.01.17 17:04
    • Hallo,
      muss ich bei der Benutzung der Europa Prepaid Daten SIM-Karte 3GB immer wenn ich in ein anderes Land wechsle etwas unternehmen oder läuft dies automatisch ab? Z. B.: D,DK,S,Fin, N. Benutze im Wohnmobil einen Mifi-Router mit Laptop, Tablet u. Smartphone.

      Grüße, Daniel
    • Hallo Daniel.

      Vielen Dank für die Anfrage.

      Sie können die SIM-Karte einfach in einem der genannten Länder aktivieren und dann bucht sich diese bei einem Grenzübertritt automatisch in gültig Netz ein. Einmal aktiviert und eingerichtet muss nichts weiter installiert werden.

      Sie müssten lediglich einmal am Anfang die APN-Einstellungen in Ihrem Router anpassen.

      Für weitere Fragen und Anregungen stehen wir Ihnen unter service@simlystore.com jederzeit zur Verfügung.

      Beste Grüße,

      Ihr SimlyStore.com Team
  • Von Thiele at 07.01.17 18:02
    • Moin Moin: Ich bin ganz irritiert über die, von mir unten kopierte Kundenanfrage und der Antwort?!!

      " Hallo,
      lässt sich diese Karte in Belgien, Frankreich und Spanien nutzen?
      Hallo Jörg,
      vielen Dank für Ihre Anfrage. Leider nein. Die Europakarte ist nur in Irland, England, Dänemark, Schweden, Österreich, Italien nutzbar. Für Spanien haben wir eine separate Karte im Angebot. Frankreich und Belgien haben wir momentan nicht im Angebot.
      Viele Grüße,
      Ihr SimlyStore.com Team "

      Ich gehe davon aus das die Europa Datensim auch in Frankreich und Spanien funktioniert!!
      MfG Wolfgang Thiele
    • Hallo Herr Thiele.

      Die Antworten beziehen Sie zum Teil auf ältere Versionen des Europa Tarifes. Aktuell ist die SIM-Karte in allen EU-Ländern zzgl. GB, Norwegen und der Schweiz nutzbar.

      Für weitere Fragen und Anregungen stehen wir Ihnen unter service@simlystore.com jederzeit zur Verfügung.

      Beste Grüße,

      Ihr SimlyStore.com Team
  • Von Robert at 02.12.16 23:01
    • Ich möchte die Europa SIM Länderübergreifend in Deutschland, Dänemark und in Norwegen verwenden.
      Ist das möglich ?
      Welche Netze werden in den einzelnen Ländern genutzt?
      Muß ich beim Netzwechsel( wenn möglich) etwas beachten?
      Danke!
    • Hallo Robert.

      Vielen Dank für die Anfrage.

      Aktuell gilt folgendes für die EUROPA DATEN SIM:

      Sie können die SIM-Karte bspw. in Deutschland aktivieren und diese dann innerhalb von 60 Tagen auch in Dänemark und Norwegen nutzen. Es sind keine weiteren Einstellungen bei einem Grenzübertritt notwendig.

      - Die SIM-Karten sind ab der Aktivierung ( = Einlegen ins Endgerät) aktuell 60 Tage gültig.

      - Es können maximale 12 GB innerhalb dieser 60 Tage verbraucht werden.

      - Innerhalb dieser 60 Tage können Sie die Karte jederzeit aufladen. Danach kann die Karte nicht reaktviert werden, auch nicht über eine Guthabenaufladung. Ein eventuell Restguthaben verfällt dann.

      - Sie müssten sich für weitere oder längere Auslandsaufenthalte eine zusätzliche SIM-Karte bestellen.


      In Deutschland surfen Sie in den Netzen von O2 und T-Mobile, in Dänemark (3 denmark) und Norwegen im Netz von Telenor.

      Beste Grüße,

      Ihr SimlyStore.com Team

  • Von Norbert at 24.10.16 11:20
    • Hallo,
      kann die SIM Karte auch in einem Laptop genutzt werden?

      Gruß, Norbert
    • Hallo Norbert.

      Vielen Dank für die Anfrage.

      Sie können die SIM-Karte auch in Ihren Laptop einsetzen, wenn dieser einen SIM Slot hat. Sollte dies nicht der Fall sein, müssten Sie sich einen 3G fähigen Surfstick oder einen mobilen WiFi Router besorgen.
  • Von Joe at 12.08.16 15:35
    • Hallo,
      welches Netz wird bitte in Schweden, Dänemark und Norwegen genutzt?
      Viele Grüße
      Joe
    • Hallo Joe,
      In Schweden und Dänemark wird das "3" Netz benutzt. In Norwegen das Telenor Netz.

      Mit freundlichen Grüßen,
      SimlyStore.com
  • Von sandra at 10.08.16 18:48
    • kann ich mit der karte auch telefonieren bzw. telefonate empfangen?
    • Hallo Sandra,
      Mit der reinen Daten SIM-Karte können Sie leider keine Telefonate durchführen bzw. empfangen.

      Mit freundlichen Grüßen,
      SimlyStore.com
  • Von Caroline at 08.08.16 17:13
    • Hallo,
      Kann ich mit der Sim-Karte hotspot anmachen, sodass ich mit meinem zweit Handy neben bei auch surfen kann?
      Und wird man irgendwie informiert, wenn die GB kurz vor dem aufbrauch ist? Wie lange dauert es die aufzuladen?

      Vielen Dank.
    • Hallo Caroline,
      Leider können Sie mit der SIM-Karte keinen HotSpot erstellen.
      Sie erhalten eine Mitteilung im Browser, kurz bevor das Guthaben aufgebraucht ist.

      Guthaben Aufladungen dauern i.d.R. nicht länger als 24h.

      Mit freundlichen Grüßen,

      SimlyStore.com
  • Von Jan at 28.07.16 09:40
    • Ich benötige eine Datenverbindung in Frankreich, Spanien und Italien. Wo liegt der Unterschied zwischen der Europakarte und der Frankreichkarte? Welche wäre in meinem Fall die bessere Wahl?
    • Hallo Jan,
      In diesem Fall wäre es kein Unterschied. Sie können die Frankreich SIM-Karte auch in Spanien und Italien nutzen.

      Mit freundlichen Grüßen,
      SimlyStore.com
  • Von Michael at 11.07.16 07:12
    • Die Europakarte (3GB) ist 60 Tage gültig.
      Wir benötigen diese Karte für Schweiz, Frankreich und Spanien (das sollte laut Beschreibung ja passen) für unseren Urlaub im September.

      Meine Frage:
      Ist die Karte ab Zustellung bereits aktiviert (Zeit für 60 Tage Nutzung läuft bereits) oder läuft die Zeit erst bei erstmaliger Benutzung beispielsweise am ersten Urlaubstag in Frankreich?
    • Hallo Michael,
      Die SIM-Karte wird bei erstmaliger Nutzung automatisch aktiviert.
      D.h. wenn Sie die SIM-Karte das erste mal in ein Gerät einlegen aktiviert sich die SIM-Karte direkt automatisch.

      Mit freundlichen Grüßen,
      Ihr SimlyStore.com Team
  • Von Kosh66 at 11.07.16 00:18
    • Hallo,
      bei meinem mobilen Hotspot kann ich LTE nicht deaktivieren. Was kann passieren, wenn die SIM in Italien, Frankreich und Spanien genutzt wird? Entstehen zusätzliche Kosten, funktioniert das Internet unter Umständen nicht oder "schmilzt" das gekaufte Volumen schneller?

      Gruß

      Kosh
    • Hallo Kosh,
      Dies sollte kein problem sein. Die SIM-Karte wird dann automatisch mit 3G laufen.
      Guthaben wird nicht schneller verbraucht.

      Mit freundlichen Grüßen,
      Ihr SimlyStore.com Team

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