Kundenfragen zu USA Prepaid SIM-Karte

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  • Von Herr Stefan Hartz at 04.09.13 07:42
    • Wir reisen am 06.09. in die USA und haben folgende Karte bestellt:

      - SIM Karte im AT&T Netz (Daten + Telefonieren + SMS)
      - 30 Tage inklusive 2000 MB / 3G Geschwindigkeit +62,00 €
      - Sonderpreis: 88,90 €

      Nun haben ich auf Ihrer Seite gesehen, dass dieses Angebot neuerdings mit einem Volumen von 3000 MB angeboten wird.

      Gilt dieses Volumen auch für meine bereits bestellte und noch nicht aktivierte Karte?

      Vielen Dank im Voraus und

      freundlicher Gruß
    • Hallo Stefan,
      vielen Dank für Ihre Anfrage. Ihr Datenvolumen wurde automatisch angehoben. Auch Ihnen werden 3GB zur Verfügung stehen.
      Gute Reise.

      Viele Grüße,
      Ihr SimlyStore.com Team
  • Von Thorsten at 04.09.13 10:37
    • Wenn das 3G Datenvolumen aufgebraucht ist, kann ich dann noch mit gedrosselter Geschwindigkeit weitersurfen oder ist das mobile Internet nicht mehr nutzbar? (Modell ähnlich in Deutschland?)

      Danke und Grüße
    • Hallo Thorsten,
      vielen Dank für Ihre Anfrage. Leider nein, nach dem kompletten Verbrauch des Datenvolumens ist keine Weiternutzung möglich.
      Es erfolgt keine Drosselung es geht einfach nicht mehr. Sie können jedoch Ihr Guthaben jederzeit bei uns im Shop neu laden.

      Viele Grüße,
      Ihr SimlyStore.com Team
  • Von TobiBux at 04.09.13 18:18
    • Hallo,
      ich habe mir bei Euch eine MicroSim mit Daten und Tel. volumen bestellt,ich benutze ein NokiaLumia 820 Windows8 Phone. Sind hierfür besondere Einstellungen bezüglich i-net verbindung usw. zu machen?
      Danke im voraus
      Tobibux
      P.S. Lieferung war prompt,alles gut soweit.
    • Hallo Tobi,
      vielen Dank für Ihre Anfrage. Die Telekom hat eine tolle Anleitung vorbereitet. Nur bei Schritt 8 müssen Sie etwas andere Einstellungen vornehmen:


      Geben Sie bei APN att.mvno ein.
      Geben Sie bei Benutzername nichts ein.
      Geben Sie bei Kennwort nichts ein.

      Viele Grüße,
      Ihr SimlyStore.com Team
  • Von Sabine at 04.09.13 21:44
    • Guten Abend,
      Ich kann der Internetseite nicht entnehmen was eine SMS kostet und in welcher Taktung rechnen Sie ab.

      Freue mich auf Antwort

      Sabine
    • Hallo Sabine,
      vielen Dank für Ihre Anfrage. Dies sind die Tarife unserer US SIM Karten:

      US SIM Karte im AT&T Netz (Telefonieren + SMS):

      USA (Mobilfunk und Festnetz): 5cent/min

      USA SMS: 5cent

      Alle EU Länder (nur Festnetz): 5cent/min

      SIM Karte im AT&T Netz (Daten + Telefonieren + SMS) mit 500MB/1000MB:

      http://www.simlystore.com/anrufkostenredpocket

      SIM Karte im AT&T Netz (Daten + Telefonieren + SMS) mit 3000MB:

      http://www.simlystore.com/ussim2000mb

      Wenn Sie einen Anruf tätigen wird bei der Abrechnung immer auf die nächste volle Minute aufgerundet.

      Viele Grüße,
      Ihr SimlyStore.com Team
  • Von Christian at 06.09.13 00:07
    • Hallo,
      ich werde die USA am 19.10.13 mit 3 weiteren Reisenden für 2 Wochen besuchen. Falls ich die Telefon+SMS Optionen mit z.B. 200 Freiminuten ohne Daten für 33,90€ kaufe, und die 200 Minuten sind abtelefoniert, wie erfolgt dann ein eventuell notwendiger Guthabennachkauf? Muss ich dann in ein Internetcafe gehen und dort auf Ihrer Homepage die Nachladung veranlassen? Oder gibt es einen eleganteren Weg?
      Die gleiche Frage wäre beim Kauf einer Telefon+SMS+Daten-SIM mit 1000MB: Falls die Daten alle verbraucht sind und ich zum Aufladen nicht mehr auf Ihre Internetseite gelangen kann, wei erfolgt dann die Aufladung.
      Und eine weitere Frage zur Tlefon+SMS+Daten flat: Telefonate und SMS innerhalb der USA (Fest und Mobilnetz) sind tatsächlich kostenlos und vermindern nicht das Datenvolumen?
      Kann nach abtelefonieren der 200 inklusiveminuten ins Dt. Festnetz eine Guthabenaufladung nur für Telefonie um z.b. weitere 200Min. durchgeführt weredn, ohne das die Datenflat davon berührt wird?
      Schon mal Danke im Voraus. MfG, Christian
    • Hallo Christian,
      vielen Dank für Ihre Anfrage. Ja Sie müssten ein Internetcafe aufsuchen und dann das Guthaben auf unserer Seite neu laden.
      Mit der US Simkarte Telefon+SMS+Daten haben Sie unbegrenzt Anrufe ins US mobil und Festnetz, da geht nichts von Ihrem Guthaben verloren.
      Wenn Sie bei uns Ihr Guthaben aufladen müssen Sie das selbe Paket wählen, dass Sie auch ursprünglich gekauft hatten.

      Viele Grüße,
      Ihr SimlyStore.com Team
  • Von Marcus at 06.09.13 08:30
    • Hallo SimlyStore,

      Ich habe letztes Jahr bereits eine SIM Karte der USA gehabt. Damals wurde noch die HOT SPOT Funktion des Iphones bei AT&T geblockt und dies stand, wenn ich mich Recht erinnere auch explizit in der Beschreibung auf Ihrer Seite.

      Meine Frage ist nun: Da ich diese Passage nicht mehr finde, funktioniert die HOT SPOT Funktion mittlerweile auch mit den Karten, bei denen Datenpakete inkludiert sind?

      Besten Gruß
      Marcus
    • Hallo Marcus,
      vielen Dank für Ihre Anfrage. Leider geht die HOT SPOT Funktion immer noch nicht. Wir wissen nicht warum AT&T und Apple das machen.

      Viele Grüße,
      Ihr SimlyStore.com Team
  • Von peter.polen at 06.09.13 12:11
    • nun kann ich nirgends erkennen, was für weitere Kosten entstehen. Ich brauche die Karte für mein ipad 4 und nur für surfen im internet. will damit nicht telefonieren. Danke
    • Hallo Peter,
      vielen Dank für Ihre Anfrage. Es Handelt sich bei unseren Karten um Prepaid Produkte.
      Sie zahlen alles im Voraus und haben so maximal Kostenkontrolle.
      Es können keine zusätzlichen Kosten enstehen. Wenn Ihr Guthaben aufgebraucht ist, funktioniert die Karte einfach nicht mehr.

      Viele Grüße,
      Ihr SimlyStore.com Team
  • Von Lars Überheide at 07.09.13 10:24
    • Hallo Zusammen,

      Wir konnten jetzt keine Infos für das ipad4 finden. Welche Karte können wir nutzen.

      Beste Grüße

      Lars
    • Hallo Lars,
      vielen Dank für Ihre Anfrage. Für das Ipad 4 bestellen Sie bitte die Micro SIM Größe.

      Viele Grüße,
      Ihr SimlyStore.com Team
  • Von Nicole at 07.09.13 21:35
    • Hallo,

      mein Mann und ich reisen vom 12.10. bis 26.10. in die USA mit der AIDA, unsere Route ist NewYork, Bermuda, Bahamas, Miami, Charlston, Baltimore und wieder New York.

      Mein Mann hat eine Firma und sollte telefonieren können und seine EMails checken. Welche Karte und welcher Tarif ist am besten geeignet dafür?

      Er hat ein IPhone 4 (frei gekauft) und einen Vertrag bei der Telekom.

      Liebe Grüße

      Nicole
    • Hallo Nicole,
      vielen Dank für Ihre Anfrage. Leider haben Sie mit unseren Karten auf den Ozeanen keinen Empfang, sondern ausschließlich auf dem Festland der USA. Trotzdem wünschen wir eine gute Reise.

      Viele Grüße,
      Ihr SimlyStore.com Team
  • Von Tobias at 08.09.13 12:57
    • Hallo,

      was passiert wenn ich z.B. 3000MB Datenvolumen bestelle nachdem diese aufgebraucht sind? Entstehen dann weitere kosten wenn man weiter surft, wird die Geschwindigkeit geringer oder geht es dann einfach nicht mehr?

      Gruß,
      Tobias
    • Hallo Tobias,
      vielen Dank für Ihre Anfrage. Nachdem Sie das Guthaben verbraucht haben geht die Karte nicht mehr. Erst wenn Sie wieder neues Guthaben laden haben Sie wieder Internet. Es erfolgt keine Drosselung.

      Viele Grüße,
      Ihr SimlyStore.com Team

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