Kundenfragen zu USA Prepaid SIM-Karte

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  • Von Christa at 19.09.17 14:33
    • Wenn ich die Simkarte in mein Mobile lege, muss ich dann noch irgend etwas installieren oder kann ich das Mobile einfach starten, wenn möglich ohne Pin-Eingabe und am Flughafen gleich telefonieren? Ich möchte weder ein App noch irgend etwas für den Betrieb der Simkarte auf meinem Mobile installiert haben.
      Vielen Dank
      Christa
    • Hallo Christa,

      vielen Dank für die Anfrage.

      Sie erhalten immer eine Anleitung von uns. Je nachdem welchen Tarif Sie auswählen und welches Gerät Sie benutzen wollen, kann es notwendig sein, dass Sie manuelle Eingaben vornehmen müssen. Lediglich der USA Spar Tarif funktioniert sofort nach der Ankunft ohne weitere Einstellungen im Gerät.

      Für weitere Fragen und Anregungen stehen wir Ihnen unter service@simlystore.com jederzeit zur Verfügung.

      Ihr SimlyStore.com Team
  • Von Joel at 31.08.17 08:36
    • Guten Tag
      Ich werde für drei Monate in die USA und Kanda verreisen. Wie ich gelesen habe, funktioniert die SIM nicht in Kanada oder fallen da einfach höhere Roaming Gebühren an? Was würdet ihr mir empfehlen da ich mich bis auf ca. 1-2 Wochen in der USA aufhalten werde. Ich brauche nur Internet ohne Telefonie oder SMS. Eine SIM-Karte mit 1GB für 30 Tage und anschliessend je 2x mal nochmals 1GB für 30 Tage aufladen oder gibt es da eine bessere Lösung? Danke für eure Hilfe.
    • Hello Joel,

      vielen Dank für die Anfrage.

      Die USA SIM-Karten können nicht in Kanada genutzt werden.

      Ich empfehle Ihnen die Kanada Daten SIM-Karte zu kaufen, da Sie diese auch in den USA benutzen können.

      Für weitere Fragen und Anregungen stehen wir Ihnen unter service@simlystore.com jederzeit zur Verfügung.

      Ihr SimlyStore.com Team
  • Von Douglas at 30.08.17 20:14
    • Hallo,

      komme ich ins Internet mit meiner (Telefonieren + SMS) Karte über WLAN (Wi Fi in USA) und dann vieleicht WhatsApp benutzen?

      Beste Grüße

      Douglas
    • Hallo Douglas,

      vielen Dank für die Anfrage.

      Um WLAN nutzen zu können, müssten Sie sich keine neue SIM-Karte kaufen. In jedem Fall kommen Sie aber auch mit dem Telefonie und SMS (Spar Tarif) in WLAN Netze und somit in das Internet bzw. Whatsapp.

      Für weitere Fragen und Anregungen stehen wir Ihnen unter service@simlystore.com jederzeit zur Verfügung.

      Ihr SimlyStore.com Team


  • Von Dirk at 30.08.17 15:58
    • Hallo,

      genügt bei einem Iphone SE die Simlock-Entsperrung oder benötigt man auch eine Netlock Entsperrung ?

      Vielen Dank vorab.

      Gruß, Dirk
    • Hallo Herr Neuburg,

      vielen Dank für die Anfrage.

      In der Regel sind simlockfreie iPhones ohne Probleme mit unseren SIM-Karten nutzbar. Sollten Sie einen T-Mobile Vertrag haben, empfiehlt sich zusätzlich eine Netlocksperre.

      Für weitere Fragen und Anregungen stehen wir Ihnen unter service@simlystore.com jederzeit zur Verfügung.

      Ihr SimlyStore.com Team


  • Von Janine at 29.08.17 01:03
    • Hallo,

      Ich habe die reine Daten-SIM in engerer Auswahl .. diese läuft ja 60 Tage ..
      wenn ich die 12 GB (3G) / 60 Tage auswähle, habe ich dann
      Über die ganzen 60 Tage 12 GB oder habe ich pro 30 Tage 12 GB zur Verfügung?

      Freue mich auf eine Antwort
      Gruß
    • Hallo Janine,

      vielen Dank für die Anfrage!

      Bitte beachten Sie:

      Die SIM-Karten sind ab der Aktivierung (= Einlegen ins Endgerät) aktuell immer volle 60 Tage gültig.
      Innerhalb dieser 60 Tage können Sie die Karte jederzeit aufladen.
      Es können jedoch maximal 12 GB innerhalb dieser 60 Tage genutzt werden.

      Danach kann die Karte nicht reaktiviert werden, auch nicht über eine Guthabenaufladung! Ein eventuell Restguthaben verfällt dann.

      Sollten Sie mehr Datenvolumen benötigen oder länger unterwegs sein, müssten Sie sich daher mehrere SIM-Karten bestellen.

      Für weitere Fragen und Anregungen stehen wir Ihnen unter service@simlystore.com jederzeit zur Verfügung.

      Ihr SimlyStore.com Team
  • Von Luise at 28.08.17 17:02
    • Hallo, ich habe die USA-SIM mit dem Kombi-Tarif (telefonieren + SMS + Daten). In den Konditionen steht, dass ich damit 10 Nummern im deutschen Festnetz beliebig oft pro Monat anrufen kann. Sind diese Anrufe dann aber auch für die Angerufenen im deutschen Festnetz kostenlos?
    • Hallo Luise,

      vielen Dank für die Anfrage.

      In der Regel sind eingehende Anrufe (auch aus dem Ausland) für deutsche Anrufer kostenfrei. Um sicher zugehen, empfehlen wir Ihnen aber sich eine Info beim deutschen Anbieter einzuholen.

      Für weitere Fragen und Anregungen stehen wir Ihnen unter service@simlystore.com jederzeit zur Verfügung.

      Ihr SimlyStore.com Team


  • Von Becky at 25.08.17 11:40
    • Hallo liebes SimlyStore-Team,

      Ich fliege in 3Wochen nach Puerto Rico. Diese Insel gehört zu den USA, ist allerdings kein Bundesstaat. Ist es auch dort möglich die Sim Karte mit Freiminuten und Datenvolumen zu nutzen?

      Freue mich über eine Antwort.
      Liebe Grüße Rebecca
    • Hallo Becky,

      Vielen Dank für die Anfrage,

      Sie können unsere USA SIM-Karten (KOMBI und SPAR) auch in Puerto Rico benutzen. Lediglich die USA DATEN SIM-Kate kann nicht auf Puerto Rico genutzt werden.


      Für weitere Fragen und Anregungen stehen wir Ihnen unter service@simlystore.com jederzeit zur Verfügung.

      Ihr SimlyStore.com Team


  • Von Claudia at 22.08.17 10:41
    • Hallo liebes SimlyStore-Team,
      wir machen eine 3 wöchige Rundreise durch den Westen der USA.
      Wir benötigen eine Sim-Karte ( Daten-Telefonie-SMS ) .
      Nun ist die Frage ob uns eine Kombi Karte S mit 3 GB ausreicht?
      Im Mietwagen haben wir ein Navi und sonst nur zum googlen von Restaurants, Sehenswürdigkeiten und Whatsapp.

      Sonnige Grüße
      Claudia
    • Hallo Claudia,

      Vielen Dank für die Anfrage.

      Wenn Sie nicht permanent Videos streamen und permanent Online sein wollen, sind 3GB Datenvolumen für 3 Wochen mehr als ausreichend.

      Für weitere Fragen und Anregungen stehen wir Ihnen jederzeit unter service@simlystore.com zur Verfügung.

      Beste Grüße,

      Ihr SimlyStore.com Team
  • Von KlausB at 19.08.17 06:53
    • Hallo,
      Kann ich eine Anruf-Weiterleitung auf meine USA-Nr. mit einer Call-by-Call-Vor-Vorwahl einrichten ? Somit würden mich in USA alle Anrufe auf meine normale Handy-Nr. erreichen, und das mit nur 18 ct pro Minute ( z.B. mit 01018 ).
      Hat das schon mal jemand ausprobiert ?
      Besten Dank
      KlausB
    • Hallo Klaus,

      vielen Dank für die Anfrage.

      Eine Rufumleitung sollte funktionieren, jedoch würden Ihnen dann die Kosten in Rechnung gestellt werden. Eine Call-by-Call Weiterleitung mit einer günstigen Vorwahl können wir Ihnen leider nicht zusagen.

      Wir empfehlen die amerikanische Rufnummer an Ihre Bekannten weiterzuleiten. Auf Nachfrage erhalten Sie diese bis zu 2 Wochen vor der Abreise, sobald die SIM-Karte bestellt wurde.

      Beste Grüße,

      Ihr SimlyStore.com Team

  • Von Michael at 12.08.17 16:48
    • Hallo.

      Was bedeutet unbegrenzt Anrufe auf 10 Rufnummern ins Festnetz? Ist es begrenzt auf 10 Anrufe ins Festnetz und danach kostenpflichtig oder kann die selbe Rufnummer so oft angerufen werden wie man möchte?
    • Hallo Michael,

      Vielen Dank für die Anfrage.

      Die ersten 10 Festnetz Nummern werden vom Provider gespeichert. Eine 11. Festnetznummer kann dann nicht angerufen werden. Weitere Kosten sind nicht zu befürchten. Dafür haben Sie darüber hinaus die Möglichkeit das Extraguthaben für Anrufe in das internationale Mobilfunknetz zu benutzen.

      [Alle Inklusivleistungen:
      - 30 Tage Tariflaufzeit (Aufladung möglich)
      - Unbegrenzt Internet innerhalb der USA (LTE Volumen siehe unten)
      - Unbegrenzt Telefonate auf 10 Rufnummern ins deutsche, schweizer und österreichische Festnetz
      - Unbegrenzt Telefonate und SMS innerhalb der USA
      - 250 SMS nach Deutschland, Österreich oder Schweiz
      - Inklusivminuten ins deutsche und österreichische Mobilfunknetz - Infos hier hier klicken
      - Surfen im LTE Netz ohne Zusatzkosten
      - Nach Verbrauch des LTE Volumens Drosselung auf 2G mit unbegrenzt Datenvolumen
      - Aktivierungsservice & direkter deutscher Support durch uns]


      Für weitere Fragen und Anregungen stehen wir Ihnen unter service@simlystore.com zur Verfügung.

      Beste Grüße,

      Ihr SimlyStore.com

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