Kundenfragen zu USA Prepaid SIM-Karte

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  • Von Bianca Nagl at 22.08.18 14:12
    • Kann ich diese Simkarte auch in meinen Mobilen Router tun? Oder gilt das generell nur für das Handy? Wenn es nur über Handy geht bleibt dann meine normale Rufnummer erhalten oder? Danke im Voraus
    • Hallo Frau Nagl,

      vielen Dank für die Anfrage.


      Bitte beachten Sie, dass AT&T zum 01.01.2017 sein 2G (GSM) Netz deaktiviert hat. Alle Mobilfunk-Geräte im Netz von AT&T müssen nun 3G-fähig sein und die folgenden Frequenzen im Bereich UMTS unterstützen: 850Mhz und 1900Mhz (Quadband also noch 2 weitere).

      Es gibt leider nur wenige Geräte diese Frequenzen unterstützen, wie zB der:

      HUAWEI E5786

      HUAWEI E5577c

      sowie verschiedene NetGear Router

      Wenn Sie eine SIM-Karte in Ihr Smartphone einsetzen erhalten Sie auch immer eine neue Rufnummer zu der SIM-Karte.

      Für weitere Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter service@simlystore.com zur Verfügung.

      Ihr SimlyStore Team
  • Von Susanne at 19.08.18 18:17
    • Hallo liebes Simlystore-Team,

      Sie schreiben, dass das unbegrenzte Internet innerhalb der USA nicht im Kombi XS Paket gilt.
      Was genau bedeutet das, welches Internet beinhaltet denn dieses XS-Paket?

      Mit freundlichen Grüßen
      Susanne
    • Hallo Susanne,

      vielen Dank für die Anfrage.

      Wenn Sie den KOMBI XS Tarif auswählen ist die Option Internet (in Form von LTE Datengeschwindigkeit) auf 1GB Datenvolumen begrenzt. Danach müssten Sie einen komplett neuen KOMBI Tarif aufladen, da Datenvolumen nicht separat aufgeladen werden kann und die Variante XS nicht gedrosselt wird.

      Daher empfehlen wir Ihnen besser gleich den KOMBI S Tarif mit 3GB Datenvolumen zu bestellen.


      Für weitere Fragen und Anregungen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.

      Ihr SimlyStore.com Team
  • Von Adam at 16.08.18 21:13
    • Wir werden ca. 30 Tage in USA sein und beabsichtigen, eine AT&T Karte mit Datenvolumen zu kaufen und DIE DEUTSCHE Hdy-Nr. auf die amerikanische Nummer ruf- umzuleiten. Frage: entstehen dann für die deutsche Nr. Roamingkosten?
    • Hallo Adam,

      vielen Dank für die Anfrage.

      Keine gute Idee, es sei denn Sie haben einen speziellen Tarif der günstige Anrufe ins amerikanische Mobilfunknetz beinhaltet.

      Ihnen werden die Kosten jedes weitergeleiteten Anrufs von Ihrem deutschen Mobilfunkanbieter in Rechnung gestellt.

      Einfacher wäre es die amerikanische Rufnummer an die wichtigsten Kontakte weiterzuleiten.

      Für weitere Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter service@simlystore.com zur Verfügung.

      Ihr SimlyStore Team
  • Von Jürgen at 14.08.18 18:13
    • Hallo, kann ich die SIM Karte auch in einem mobilen Router nutzen?

      und wie setzte sich der Preis zusammen?
      12 GB kosten 70 € extra und das ist bei der Karte beim Start bei? oder ist der Preis nur rein für die Karte und Akktivierung?

      Danke für eine zeitnahe Antwort
    • Hallo Herr Hartmann,

      vielen Dank für die Anfrage.

      Sie können sowohl die USA Daten SIM-Karte als auch die USA KOMBI Tarife in einem mobilen Router verwenden.

      Bitte beachten Sie, dass AT&T zum 01.01.2017 sein 2G (GSM) Netz deaktiviert hat. Alle Mobilfunk-Geräte im Netz von AT&T müssen nun 3G-fähig sein und die folgenden Frequenzen im Bereich UMTS unterstützen: 850Mhz und 1900Mhz (Quadband also noch 2 weitere).

      Es gibt leider nur wenige Geräte diese Frequenzen unterstützen, wie zB der:

      NetGear Aircard 810
      HUAWEI E5786
      HUAWEI E5577c

      Grundpreis der SIM-Karte 15,90€ + 12 GB Startguthaben 70€ = 85,90€

      Für weitere Fragen und Anregungen stehen wir Ihnen unter service@simlystore.com jederzeit zur Verfügung.

      Ihr SimlyStore.com Team
  • Von Tilmann Elfers at 12.08.18 14:16
    • Hallo Simly-Team,
      ich habe eineSIM-Karte für die USA von Ihnen erhalten.
      Wo erfahre ich bitte, wie die Tel.-Nr.lautet?
    • Hallo Herr Elfers,

      vielen Dank für die Anfrage.

      Die Rufnummer erhalten Sie einen Tag vor der Abreise per Mail (s. Anleitung).

      Sollten Sie die Rufnummer eher benötigen, geben Sie uns bitte Bescheid: service@simlystore.com

      Ihr SimlyStore.com Team
  • Von Ralf at 11.08.18 16:57
    • Funktioniert WhatsApp im Wlan wie gewohnt mit der deutschen Mobilfunknummer ?

      Viele Grüße

      Ralf
    • Hallo Ralf,

      vielen Dank für die Anfrage.

      Wenn Sie die Rufnummer in Ihrem Whatsapp Profil nicht ändern nutzen Sie auch in den USA die deutsche Mobilfunknummer weiter. In WLAN-Netzen und auch dann, wenn Sie eine andere SIM-Karte in Ihrem Smartphone benutzen.

      Für weitere Fragen und Anregungen stehen wir Ihnen unter service@simlystore.com jederzeit zur Verfügung.

      Ihr SimlyStore.com Team
  • Von Gerd at 03.08.18 23:23
    • Hallo!
      Kann die Karte auch über einen längeren Zeitraum genutzt werden, etwa für zehn Monate durchgehenden Aufenthalt?
      Vielen Grüße
    • Hallo Gerd,

      vielen Dank für die Anfrage.

      Bitte beachten Sie:

      Das Startguthaben ist immer 30 Tage gültig. Die Sim-Karte hat eine Gültigkeit von 60 Tagen, die durch weitere Aufladungen innerhalb dieses Zeitraums um 60 Tage verlängert wird. Die US-Rufnummer bleibt dann die gleiche.

      Sollte die Karte nach der ersten Aufladung nicht erneut genutzt werden, wird Sie vom Provider deaktiviert und die Rufnummer wird neu vergeben.

      Sie müssten also einfach alle 30 Tage neues Guthaben aufladen.

      Für weitere Fragen und Anregungen stehen wir Ihnen unter service@simlystore.com jederzeit zur Verfügung.

      Ihr SimlyStore.com Team
  • Von Moritz Otahal at 28.07.18 14:26
    • Kann man mit dieser Sim Karte (Kombi - Paket S) einen Hotspot machen? Würde das gelegentlich für meinen Laptop brauchen? Und noch eine zweite Frage: Wie funktioniert das Guthaben aufladen, bzw kostet dies dann 40€ pro Monat?

      Danke und lg
    • Hallo Moritz,

      vielen Dank für die Anfrage.

      1) Wenn Sie ein Android Gerät verwenden, können Sie einen Hotspot per Tethering von Ihrem Smartphone für andere Geräte herstellen. Dazu müssten Sie die USA SIM-Karte mit einem KOMBI Tarif bestellen.

      2) Guthaben können Sie jederzeit online auf unserer Seite aufladen. Die 2GB Option kostet aktuell 40€:
      http://www.simlystore.com/de/guthaben-aufladen/guthaben-aufladen.html

      Für weitere Fragen stehen wir Ihnen unter service@simlystore.com jederzeit zur Verfügung.

      Ihr SimlyStore.com Team
  • Von Wolfram Fleck at 28.07.18 12:16
    • ich habe eine Frage zu Ihrer nachstehenden Antwort auf eine Kundenanfrage: "Nachdem Sie Ihre US-Karte mit dem Guthaben(30Tage) genutzt haben ist die Karte noch 1 Monat aktiv. Nur wenn Sie in diesem Zeitraum Ihre Karte erneut aufladen bleibt die Karte weitere 2 Monate aktiv. Sie müssen sich ausrechnen, ob das mit Ihrem zweiten Aufenthalt zeitlich passt."

      Wenn ich die Karte nach 30 Tagen erneut auflade, ist das Guthaben dann nur für die zweiten 30 Tage verfügbar oder für den gesamten Zeitraum, in der die Karte noch aktiv ist (also noch 2 weitere Monate) ?
      Vielen Dank mit freundlichen Grüßen
    • Hallo Herr Fleck,

      vielen Dank für die Anfrage.

      Die KOMBI Tarife sind immer 30 Tage gültig. Auch eine Folgeaufladung ist immer 30 Tage aktiv. Lediglich die Laufzeit der SIM-Karte verlängert sich immer um 60 Tage.

      Für weitere Fragen stehen wir Ihnen unter service@simlystore.com jederzeit zur Verfügung.

      Ihr SimlyStore.com Team
  • Von Marc at 28.07.18 11:47
    • Hallo,
      wir würden gerne eine Prepaid-Karte bei Ihnen kaufen und halten den Kombi-Tarif 1GB (XS) für uns am geeignetsten. Allerdings ist bei Ihrer Detail-Beschreibung folgender Passus enthalten, bei dem uns nicht klar ist, was diese Einschränkung bedeutet ("Unbegrenzt Internet innerhalb der USA (Gilt nicht für [ XS ] Tarif)").
      Denn ansonsten ist ja für alle Tarife beschrieben (inkl. XS), dass 1GB High-Speed verfügbar ist und danach unbegrenzt in 2G. Bitte Info.
    • Hallo Marc,

      vielen Dank für die Anfrage

      Wenn Sie den KOMBI XS Tarif auswählen ist die Option Internet (in Form von LTE Datengeschwindigkeit) auf 1GB Datenvolumen begrenzt. Danach müssten Sie einen komplett neuen KOMBI Tarif aufladen, da Datenvolumen nicht separat aufgeladen werden kann und die Variante XS nicht gedrosselt wird.

      Daher empfehlen wir Ihnen besser gleich den KOMBI S Tarif mit 3GB Datenvolumen zu bestellen.

      Für weitere Fragen stehen wir Ihnen unter service@simlystore.com jederzeit zur Verfügung.

      Ihr SimlyStore.com Team

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