+++ GRATIS: USA "Kombi" Tarife (Paket S, M, L und XL) mit einem Aktivierungsdatum vor dem 30.06.2017 erhalten kostenlos bis zu 6 GB Datenvolumen zusätzlich +++

Kundenfragen zu USA Prepaid SIM-Karte

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  • Von Marc at 17.05.17 03:14
    • Hallo, auf eurer Website steht, dass von den USA Telefonate auf 10 Rufnummer in zB Deutschland kostenlos sind (Flatrate). Sind das einfach die ersten 10 Nummern, die ich wähle? Oder lege ich die vorher fest? (Wie?)
      Danke!
    • Hallo Marc.

      Vielen Dank für die Anfrage.

      Die ersten 10 Festnetz Nummern werden vom Provider gespeichert. Eine 11. Festnetznummer kann dann nicht angerufen werden. Weitere Kosten sind nicht zu befürchten. Dafür haben Sie darüber hinaus die Möglichkeit das Extraguthaben für Anrufe in das internationale Mobilfunknetz zu benutzen.

      Für weitere Fragen stehen wir dir unter service@simlystore.com zur Verfügung.

      Beste Grüße,

      SimlyStore.com
  • Von WernerD at 10.05.17 15:23
    • Hallo,
      wieviel Tage habe ich Zeit nach der Aktivierung der Karte bis ich sie in der USA das erste mal benutze.
      Vielen dank
      Gruß
      Werner
    • Hallo Werner.

      Vielen Dank für die Anfrage.

      Mit der Aktivierung wird Ihnen auch immer ein Tarif aufgeladen. Diese sind 30, 60 oder 90 Tage gültig. Je nachdem welchen Tarif Sie wählen, empfehlen wir Ihnen die SIM-Karte rechtzeitig in Ihrem Gerät zu verwenden, da das Startguthaben sonst verfällt.

      Weitere Einschränkungen sind nicht zu befürchten, wenn Sie die SIM-Karte bspw. erst eine Woche nach der Aktivierung benutzen wollen, um die Rufnummer eher zu erfahren oder von Aktionen profitieren zu können.


      Für weitere Fragen stehen wir dir unter service@simlystore.com zur Verfügung.

      Beste Grüße,

      SimlyStore.com
  • Von Roland at 08.05.17 20:04
    • Grüezi geschätztes SimlyStore-Team
      Ich bin Juni/Juli exakt während 30 Tagen in den USA unterwegs. Bin ich dabei mit "Kombi und L" auf der sicheren Seite? Und noch etwas für die lieben "Nichtmitreisenen" und auch meine Kontakte in den Staaten: Wann erhalte ich Kenntnis von meiner künftigen US-Telefonnummer?
      Besten Dank im Voraus und freundliche Grüsse
      Roland
    • Hallo Roland.

      Vielen Dank für die Anfrage.

      Mit dem KOMBI Tarif L erhalten Sie im Juni/Juli aktuell 3GB Highspeedguthaben. Ob dies ausreichend ist für 30 Tage hängt von Ihrem persönlichen Verbrauchsprofil ab.
      Die Rufnummer erhalten Sie in der Regel am Tag vor der Abreise. Wenn Sie dies wünschen können wir die Rufnummer doch bis zu 7 Tage vorher generieren.

      Geben Sie uns bitte eine kurze Rückmeldung nach der Bestellung an service@simlystore.com!

      Beste Grüße,

      Ihr SimlyStore.com Team
  • Von Mandy at 06.05.17 19:24
    • Danke für ihre Antwort.
      Ich habe ein Dual Sim Huawei p9 lite. Funktioniert die Karte dann? Ich habe auch noch ein altes HTC Desire HD.

      Lg Mandy Schmidt
    • Hallo Mandy.

      Vielen Dank für die Rückmeldung.

      Wir empfehlen aktuell keine Huawei Smartphones in den USA zu verwenden, da diese wohl aktuell nicht mit unseren SIM-Karten genutzt werden können. Das HTC Desire HD unterstützt leider auch nicht die notwendigen Frequenzen.

      Sollten Sie die Möglichkeit haben empfehle ich Ihnen ein Gerät aus der folgenden Liste zu verwenden (grün hinterlegt):
      www.simlystore.com/de/kompatible-mobilfunkgeraete-fuer-die-nutzung-in-den-usa

      Für weitere Fragen stehen wir Ihnen unter: servicesimlystore.com jederzeit zur Verfügung.

      Beste Grüße,

      Ihr SimlyStore.com Team
  • Von Heiner Heumann at 06.05.17 12:42
    • Hallo SimlyStore-Team,
      ich habe die USA Kombikarte. Wie muss ich die 10 Rufnummern für die unbegrenzten Telefonate nach D festlegen?
      Viele Grüße
      Heiner
    • Hallo Heiner.

      Vielen Dank für die Anfrage.

      Die ersten 10 Festnetz Nummern werden vom Provider gespeichert. Eine 11. Festnetznummer kann dann nicht angerufen werden. Weitere Kosten sind nicht zu befürchten. Dafür haben Sie darüber hinaus die Möglichkeit das Extraguthaben für Anrufe in das internationale Mobilfunknetz zu benutzen.

      Für weitere Fragen stehen wir Ihnen unter servicesimlystore.com jederzeit zur Verfügung.

      Beste Grüße,

      Ihr SimlyStore.com Team
  • Von Manfred at 04.05.17 08:44
    • Wieso ist die Kombi-Sim mit 12 GB Daten für 65 € billiger als die Nur-Daten SIM mit ebenfalls 12 GB für 70 €.? Wo liegt der Pferdefuß
    • Hallo Manfred.

      Vielen Dank für die Mitteilung.

      Die Kombi SIM kann nur im Rahmen einer Aktion aktuell mit 12 GB genutzt werden. Sollten Sie nach dem 01.06. reisen stehen Ihnen in diesem Tarif maximal 6GB Highspeed Datenvolumen zur Verfügung.

      Zusätzlich kann die USA DATEN SIM (ohne Telefonie) sowohl im Netz von AT&T als auch T-Mobile genutzt werden, was eine sehr umfangreiche Netzabdeckung bedeutet.

      Für weitere Fragen stehen wir Ihnen unter service@simlystore.com jederzeit zur Verfügung.

      Beste Grüße,

      Ihr SimlyStore.com Team
  • Von Max at 27.04.17 14:40
    • Hallo!

      Mein Handy ist nicht LTE-fähig. Kann ich das gebuchte LTE-Datenvolumen im Kombitarif auch über UMTS nutzen? Oder gibt es vielleicht sogar eine günstigere Alternative für Leute, die nur UMTS-Datenvolumen wollen?

      Gruß
      Max
    • Hallo Max.

      Vielen Dank für die Mitteilung.

      Bitte beachten Sie, dass AT&T zum 01.01.2017 sein 2G (GSM) Netz deaktiviert hat. Alle Mobilfunk-Geräte im Netz von AT&T müssen nun 3G-fähig sein und die folgenden Frequenzen im Bereich UMTS unterstützen: 850Mhz und 1900Mhz (Quadband also noch 2 weitere).

      Sollte es sich bei Ihrem Gerät um ein älteres Modell handeln, müssten Sie sich ein aktuelleres Gerät besorgen.

      Was für ein Handy ist denn aktuell im Einsatz?

      Antworten Sie bitte an service@simlystore.com

  • Von Mandy at 26.04.17 18:37
    • Hallo. Ich möchte jetzt im Mai nach Kalifornien und habe gesehen, das es eine Sim Karte gibt. Meine Frage. Habe ich da eine andere Rufnummer? Was mache ich mit meiner Deutschen Nummer? Oder kann ich die Karte auch nutzen wenn in meinem Handy 2 Sim karten passen? Wenn ich von der US Sim karte aus auf ein deutsches Festnetz anrufe, wird mir das vom Guthaben abzogen oder ist das inklusive?

      Lg Mandy
    • Hallo Mandy.

      Vielen Dank für die Anfrage.

      Jeder SIM-Karte ist auch immer eine Rufnummer zugeordnet. Somit bekommen Sie auch von uns ein amerikanische Rufnummer mitgeteilt unter der Sie in den USA erreichbar sind.
      Sollten Sie ein DUAL SIM Gerät verwenden können Sie mit beiden Rufnummern erreichbar bleiben.

      Bitte beachten Sie, dass AT&T zum 01.01.2017 sein 2G (GSM) Netz deaktiviert hat. Alle Mobilfunk-Geräte im Netz von AT&T müssen nun 3G-fähig sein und die folgenden Frequenzen im Bereich UMTS unterstützen: 850Mhz und 1900Mhz (Quadband also noch 2 weitere).

      Sollte es sich bei Ihrem Gerät um ein älteres Modell handeln, müssten Sie sich ein aktuelleres Gerät besorgen.
      Was für ein Handy ist denn aktuell im Einsatz?

      Bitte antworten Sie an service@simlystore.com!
  • Von Niklas Engel at 21.04.17 20:14
    • Hallo,
      Ich bin vom 13.06-13.09 in den USA, ist meine Karte denn nachdem ich meine Tarife verlängert habe, da diese ja nur für 30 Tage gelten, die ganzen drei Minate aktiviert oder kann es sein dass ich währenddessen eine neue SIM Karte beantragen muss. Grüße Niklas
    • Hallo Herr Engel.

      Vielen Dank für die Mitteilung.

      Die SIM-Karte kann für die komplette Dauer der 30 Tage in den USA genutzt werden.

      Bitte beachten Sie:

      Das Startguthaben ist immer 30 Tage gültig. Die Sim-Karte hat eine Gültigkeit von 90 Tagen, die durch weitere Aufladungen innerhalb dieses Zeitraums um 90 Tage verlängert wird. Die US-Rufnummer bleibt dann die gleiche.
      Sollte die Karte nach der ersten Aufladung nicht erneut genutzt werden, wird Sie vom Provider deaktiviert und die Rufnummer wird neu vergeben.

      Sie müssten einfach bei uns im Menü neues Guthaben bestellen, wenn das Startguthaben abgelaufen ist oder kurz bevor diese abläuft.

      Für weitere Fragen stehen wir Ihnen unter service@simlystore.com jederzeit zur Verfügung.

      Beste Grüße,

      Ihr SimlyStore.com Team
  • Von Jutta at 06.04.17 08:20
    • Hallo,

      kann ich die Karte auch für Whats app nach Deutschland nutzen?
    • Hallo Jutta.

      Vielen Dank für die Anfrage.

      Sie können alle angebotenen SIM-Karten auch für Wahtsapp nutzen.

      Es ist nicht einmal notwendig die amerikanische Rufnummer bei Whatsapp zu übertragen. Sie können Ihr Stadardprofil auch mit einer anderen SIM-Karte weiter nutzen.

      Beste Grüße,

      Ihr SimlyStore.com Team

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