Kundenfragen zu USA Prepaid SIM-Karte

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  • Von Thomas at 16.07.17 09:28
    • Hallo Simlystore-Team,

      bei der USA-Karte "Kombi (Daten + Telefonie + SMS)" lese ich "Unbegrenzt Telefonate auf 10 Rufnummern ins deutsche ... Festnetz".

      Muss ich diese 10 Nummern irgendwie vorher festlegen/aktivieren?
      Sind dann wirklich alle Telefonate zu diesen Nummern (Auslandsgespräch von USA aus)unbegrenzt kostenlos?

      vielen Dank im voraus und herzliche Grüße
      Thomas
    • Hallo Thomas.

      Vielen Dank für die Anfrage.

      Die ersten 10 Festnetz Nummern werden vom Provider gespeichert. Eine 11. Festnetznummer kann dann nicht angerufen werden. Weitere Kosten sind nicht zu befürchten. Dafür haben Sie darüber hinaus die Möglichkeit das Extraguthaben für Anrufe in das internationale Mobilfunknetz zu benutzen.

      Sie können die 10 Festnetz Rufnummern wirklich unbegrenzt für die Dauer von 30 Tagen anrufen.


      Für weitere Fragen und Anregungen stehen wir Ihnen unter service@simlystore.com zur Verfügung!

      Beste Grüße,

      Ihr SimlyStore Team
  • Von Sabine at 15.07.17 16:14
    • Hi,
      ich reise mit meinen drei erwachsenen Kindern vom 25.7.-15.8. nach Kalifornien - machen eine Rundreise - auch in die angrenzenden Bundesstaaten.

      Von unterwegs buchen wir online die Übernachtungen oder lassen uns evtl. auch mal hin navigieren. Evtl. telefonieren wir auch hin u wieder.

      Macht es Sinn, zwei (oder mehrere) Karten zu bestellen? Welche?
      Wir haben sowohl ein iphone 6 und iphone 7, Huawei und ein älteres HTC u älteres Samsung.

      Alle simlock frei - funktionieren dann alle?

      Braucht man für das Suchen u Buchen der Unterkünfte das LTE Netz?
      Oder reicht das mit der Standardkarte?

      Ich würde die Freischaltung auch bereits auf 24.8. aktivieren lassen.


      Vielen Dank und beste Grüße
      Sabine
    • Hallo Sabine.

      Vielen Dank für Ihr Interesse!

      Wir haben 3 verschiedene SIM-Karten Tarife:

      KOMBI: Telefonieren + Daten + SMS (Am besten für Smartphones) - Gültigkeit ab 30 Tage

      SPAR: Nur Telefonieren + SMS (Am besten für normale Handys um nur zum telefonieren) - Gültigkeit ab 90 Tage
      DATEN: Nur Daten (Am besten für Tablets oder mobile Router, Surfsticks usw.) - Gültigkeit maximal 60 Tage

      Wenn Sie mit Ihrem Smartphone Telefonieren, Surfen und SMS verschicken möchten, empfehle ich Ihnen unsere USA SIM-Karte mit dem KOMBI Tarif: "Daten + Telefonieren + SMS". Hier stehen Ihnen verschiedene Varianten zur Verfügung.

      Sie können wählen zwischen:
      KOMBI [S]: 30 Tage inklusive 3 GB "LTE" + DE/AT/CH Festnetz Flatrate (Spar Variante) | Preis: 15,90 € (Grundpreis) + 40,00 € (Tarif) = 55,90 €
      KOMBI [M]: 30 Tage inklusive 6 GB "LTE" + DE/AT/CH Festnetz Flatrate (Standard) | Preis: 15,90 € (Grundpreis) + 50,00 € (Tarif) = 65,90 €
      KOMBI [L]: 30 Tage inklusive 8 GB "LTE" + DE/AT/CH Festnetz Flatrate (Bestseller) | Preis: 15,90 € (Grundpreis) + 55,00 € (Tarif) = 70,90 €
      KOMBI [XL]: 30 Tage inklusive 10 GB "LTE" + DE/AT/CH Festnetz Flatrate (XL Variante) | Preis: 15,90 € (Grundpreis) + 65,00 € (Tarif) = 80,90 €


      Welches dieser Pakete Sie wählen, hängt von Ihrem persönlichen Verbrauchsprofil ab.
      Wichtig ist, dass Ihr Smartphone kein SIM-Lock besitzt und die nötigen Frequenzen unterstützt. Ansonsten können Sie die SIM-Karte uneingeschränkt in Ihrem Smartphone benutzen.

      Die iPhones sind kompatibel und das HTC und Samsung möglicherweise auch, dazu benötigen wir jedoch eine detaillierte Typbeschreibung. Huawei Geräte können aktuell nicht mit amerikanischen SIM-Karten genutzt werden.


      Für weitere Fragen und Anregungen stehen wir Ihnen unter service@simlystore.com zur Verfügung!

      Beste Grüße,

      Ihr SimlyStore Team
  • Von Armin at 14.07.17 14:10
    • Beim Kombi Tarif ist unbegrenzt Internet inckusive - mit welcher Geschwindigkeit ? (ohne LTE Option)
      Besten Dank im Voraus und Herzliche Grüße
    • Hallo Armin.

      Vielen Dank für die Anfrage.

      Wenn das LTE Highspeed Guthaben verbraucht wurde wird die Geschwindigkeit auf 2G gedrosselt.


      Für weitere Fragen und Anregungen stehen wir Ihnen unter service@simlystore.com zur Verfügung!

      Beste Grüße,

      Ihr SimlyStore Team
  • Von Reto at 13.07.17 11:36
    • Gibt es eine Möglichkeit, für die USA eine SIM Karte zu bestellen, bei der ich nach Ablauf der Gültigkeitsdauer (z.Bsp. nach 30 Tagen) die Telefonnummer behalten kann, wenn ich jedes Jahr in die USA, resp. nach Hawai'i reise? Danke für die Antwort.
    • Hallo Reto.

      Vielen Dank für Ihre Anfrage.

      Bitte beachten Sie:

      Das Startguthaben ist immer 30 Tage gültig. Die Sim-Karte hat eine Gültigkeit von 60-90 Tagen, die durch weitere Aufladungen innerhalb dieses Zeitraums um 6090 Tage verlängert wird. Die US-Rufnummer bleibt dann die gleiche.

      Sollte die Karte nach der ersten Aufladung nicht erneut genutzt werden, wird Sie vom Provider deaktiviert und die Rufnummer wird neu vergeben. Ohne regelmäßige Aufladungen kann die SIM-Karte und die Rufnummer nicht dauerhaft genutzt werden.

      Für weitere Fragen und Anregungen stehen wir Ihnen unter service@simlystore.com jederzeit zur Verfügung.

      Beste Grüße,

      Ihr SimlyStore Team
  • Von Karl-Heinz at 12.07.17 19:17
    • Hat die USA-Sim auch in Mexiko Gültigkeit?
    • Hallo Karl-Heinz.

      Vielen Dank für die Anfrage.

      Die USA Prepaid SIM-Karte kann nur in den USA und Puerto Rico genutzt werden.

      Für Mexiko müssten Sie sich vor Ort eine gesonderte Prepaid SIM-Karte benutzen.

      Für weitere Fragen und Anregungen stehen wir Ihnen unter service@simlystore.com jederzeit zur Verfügung.

      Beste Grüße,

      Ihr SimlyStore Team
  • Von Horst at 12.07.17 11:46
    • Moin

      mache vom 05.- 26.8.17 Urlaub in USA und möchte 2 Sim-Karten Kombi bestellen.
      Die Freigabe kann ich dann doch schon ab den 01.08.2017 machen und
      bei Ankunft in USA die Telefone nutzen?
    • Hallo Horst.

      Vielen Dank für die Anfrage.

      Die KOMBI SIM-Karte sind ab der Aktivierung 30 Tage gültig und aufgeladen. Wenn Sie den 01.08. als Aktivierungsdatum auswählen, können Sie bis zum 30.08.2017 das Guthaben benutzen.

      Die Rufnummer erhalten Sie dann am 31.07. per Mail.

      Für weitere Fragen und Anregungen stehen wir Ihnen unter service@simlystore.com jederzeit zur Verfügung.

      Beste Grüße,

      Ihr SimlyStore Team
  • Von Piter at 10.07.17 23:01
    • Ich möchte via mobilem Hot Spot mit mehreren Geräten ins Internet und dort mit maximal möglichem Speed surfen. Gibt es keine reinen Daten-Karten für LTE?
      Wenn ich eine Kombikarte kaufe und diese in den mobilen Hot Spot einlege, steht dann LTE zur Verfügung?
    • Hallo Herr Bassow.

      Vielen Dank für Ihre Bestellung.

      Tethering ist mit unseren SIM-Karte leider nicht möglich. Sie müssten einen mobilen Router verwenden, wenn Sie mehrere Geräte mit unseren SIM-Karten zur gleichen Zeit nutzen wollen. Ein mobiler Router umgeht die Sperre des Prepaid Anbieters von AT&T.


      Bitte beachten Sie, dass AT&T zum 01.01.2017 sein 2G (GSM) Netz deaktiviert hat. Alle Mobilfunk-Geräte im Netz von AT&T müssen nun 3G-fähig sein und die folgenden Frequenzen im Bereich UMTS unterstützen: 850Mhz und 1900Mhz (Quadband also noch 2 weitere).

      Es gibt leider nur wenige Geräte diese Frequenzen unterstützen, wie zB der:

      ZTE MF910
      HUAWEI E5786
      HUAWEI E5577c

      Für weitere Fragen und Anregungen stehen wir Ihnen unter service@simlystore.com jederzeit zur Verfügung.

      Beste Grüße,

      Ihr SimlyStore Team
  • Von Armin at 09.07.17 18:50
    • Wie hoch ist die Datengeschwindigkeit im Kombi-Tarif (Daten,Telefon, SMS) ohne LTE ?
    • Hallo Armin.

      Vielen Dank für die Anfrage.

      Wenn Ihr Gerät nicht LTE fähig ist surfen Sie bei den KOMBI Tarifen mit 3G / UMTS (max. 7,2 Mbit/s).

      Bitte beachten Sie, dass AT&T zum 01.01.2017 sein 2G (GSM) Netz deaktiviert hat. Alle Mobilfunk-Geräte im Netz von AT&T müssen nun 3G-fähig sein und die folgenden Frequenzen im Bereich UMTS unterstützen: 850Mhz und 1900Mhz (Quadband also noch 2 weitere).

      Sollte es sich bei Ihrem Gerät um ein älteres Modell handeln, müssten Sie sich ein aktuelleres Gerät besorgen.
      Was für ein Handy ist denn aktuell im Einsatz?

      Für weitere Fragen und Anregungen stehen wir Ihnen unter service@simlystore.com jederzeit zur Verfügung.

      Beste Grüße,

      Ihr SimlyStore Team
  • Von Kai.S at 09.07.17 16:38
    • Ich bin für 37 Tage in den USA.Simkarte gilt nur für 30 Tage,kann man die restlichen Tage gleich mitaufladen?
    • Hallo Kai.

      Vielen Dank für Ihre Anfrage.

      Bitte beachten Sie:

      Das Startguthaben der KOMBI Tarife ist immer 30 Tage gültig. Die Sim-Karte hat eine Gültigkeit von 60 Tagen, die durch weitere Aufladungen innerhalb dieses Zeitraums um 60 Tage verlängert wird. Die US-Rufnummer bleibt dann die gleiche. Sie müssten also lediglich nach 30 Tagen ein weiteres KOMBI Paket bestellen.

      (Sollte die Karte nach der ersten Aufladung nicht erneut genutzt werden, wird Sie vom Provider deaktiviert und die Rufnummer wird neu vergeben.)

      Für weitere Fragen und Anregungen stehen wir Ihnen unter service@simlystore.com jederzeit zur Verfügung.

      Beste Grüße,

      Ihr SimlyStore Team

  • Von Jürgen at 09.07.17 10:51
    • Hallo simly, Reise für 42 Tage in die USA hab Ihr dafür eine Lösung (Sim Karte) ?
      mfg.
    • Hallo Jürgen.

      Vielen Dank für die Anfrage.

      Bitte beachten Sie:

      Das Startguthaben der USA KOMBI Pakete ist immer 30 Tage gültig. Die Sim-Karte hat eine Gültigkeit von 60 Tagen, die durch weitere Aufladungen innerhalb dieses Zeitraums um 60 Tage verlängert wird. Die US-Rufnummer bleibt dann die gleiche.
      Sie müssten also lediglich nach 30 Tagen den Tarif erneuern.

      (Sollte die Karte nach der ersten Aufladung nicht erneut genutzt werden, wird Sie vom Provider deaktiviert und die Rufnummer wird neu vergeben.)

      Für weitere Fragen und Anregungen stehen wir Ihnen unter service@simlystore.com jederzeit zur Verfügung.

      Beste Grüße,

      Ihr SimlyStore Team

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