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Kundenfragen zu USA Prepaid SIM-Karte

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  • Von Connie S. at 21.03.17 13:02
    • Hallo, ich habe für USA eine SIM Karte (Daten+Tel+SMS) bestellt. Ich habe das iPhone 7 und mir wurde mitgeteilt, dass ich die APN verändern muss, damit ich das Handy in USA nutzen kann. Macht man das in USA, nachdem die neue SIM Karte eingelegt wurde? Was passiert wenn man wieder in Deutschland ist und die deutsche SIM Karte wieder eingelegt hat. Muss man dann wieder die APN des deutschen Anbieters eingeben? Werden die Daten dann automatisch übernommen, oder muss man die neu eingeben. Das Problem ist, dass ich das Passwort nicht weiß.
      Vielen Dank für eine Antwort.
      Mit freundlichen Grüßen
      Connie
    • Hallo Connie.

      So ändern Sie die APN in einem iPhone 7, wenn Sie die neuste iOS Version installiert haben.

      Schritt 1:
      Einstellungen > Mobiles Netz > Datenroaming > Mobile Daten > APN: prodata

      Schritt 2:
      Starten Sie das iPhone einmal neu.

      Sobald Sie die deutsche SIM-Karte in Ihr Gerät einlegen, ändert sich die APN dann automatisch.

      Beste Grüße,

      Ihr SimlyStore.com Team
  • Von Nikola at 18.03.17 09:26
    • Hi :)
      Im August beginnt mein Auslandsjahr (10 Monate) und da möchte ich natürlich auch immer erreichbar sein :D
      Was würden Sie mir empfehlen?
    • Hallo Nikola.

      Vielen Dank für die Anfrage.

      Wir empfehlen Ihnen auf jeden Fall unsere Kombi-Tarife. Diese können Sie alle 30 Tage aufladen und die Optionen DATEN + Telefonie + SMS nutzen.

      Alle weiteren Optionen und Inklusivleistungen finden Sie in der Artikelbeschreibung USA.

      Bitte beachten Sie auch, dass Ihr Gerät im Bereich UMTS die Frequenzen 850 und 1900 MHz unterstützen können muss.


      Für weitere Fragen und Anregungen stehen wir Ihnen unter service@simlystore.com jederzeit zur Verfügung.

      Beste Grüße,

      Ihr SimlyStore.com Team
  • Von Ralf at 17.03.17 09:56
    • Hallo,
      können US-Freunde mich anrufen bei Nutzung des "Datentarifes (1GB)" ?

      VG


      Ralf
    • Hallo Ralf.

      Vielen Dank für die Anfrage.

      Im Daten Tarif sind Gespräche nicht als herkömmlich Telefonat durchführbar. Es handelt sich um einen reinen Daten Tarif (s. Details auf einen Blick").
      Sie könnten jedoch per Whatsapp, Telegram, Skype, iMessage etc. Nachrichten versenden und VoIP Gespräche führen.

      Für weitere Fragen und Anregungen stehen wir Ihnen unter service@simlystore.com jederzeit zur Verfügung.

      Beste Grüße,

      Ihr SimlyStore.com Team
  • Von Malu at 12.03.17 19:32
    • Hallo
      Ich bin 8 Wo in den USA unterwegs und interessiere mich für eine Telefon+SMS+Daten - SIM-Karte.
      Wie und wo kann ich diese nach 30 Tagen aufladen und was kostet dies dann?
      Oder wäre es möglich bereits eine Karte für 60 Tage bei euch zu kaufen?
      Danke für eine Antwort und Gruss
      Malu
    • Hallo Malu.

      Vielen Dank für die Anfrage.

      Sie können den Tarif jederzeit online (Menü: Guthaben aufladen) verlängern.

      Leider ist es aktuell nicht möglich die Aufladung schon ver der Reise zu bestellen.

      Für weitere Fragen stehen wir Ihnen unter service@simlystore.com jederzeit zur Verfügung.

      Beste Grüße,

      Ihr SImlyStore.com Team
  • Von Tim at 10.03.17 10:21
    • Hallo,

      kann ich das Tethering bei meinem IPhone mit der SIM-Karte nutzen?
    • Hallo Tim.

      Vielen Dank für die Rückfrage.

      Tethering ist mit unseren SIM-Karten leider nicht möglich.

      Für weitere Fragen stehen wir Ihnen unter service@simlystore.com jederzeit zur Verfügung.

      Beste Grüße,

      Ihr SImlyStore.com Team
  • Von alecia at 10.03.17 09:25
    • Kann ich das Handy mit der Sim als Hotspot für mein Tablet oder deutsches Handy nutzen?

      Danke und viele Grüße,
    • Hallo Alecia.

      Vielen Dank für die Anfrage.

      Tethering ist aktuell mit unseren SIM-Karten leider nicht möglich.


      Für weitere Fragen und Anregungen stehen wir Dir unter service@simlystore.com jederzeit zur Verfügung.

      Beste Grüße,

      Dein SimlyStore.com Team
  • Von Stephan at 09.03.17 08:09
    • Hallo,
      Mein Mitreisender hat ein i-phone mit Weltweit-Roaming-Vertrag und deutscher Telefonnummer.
      Kann ich ihn mit der Prepaidkarte innerhalb der USA anrufen?
      Gruß
    • Hallo Stephan.

      Vielen Dank für die Anfrage.

      Im Rahmen der Kombi Tarife stehen Ihnen 10$ bis 20$ Extraguthaben für Anrufe in das int. Mobilfunknetz zur Verfügung. Anrufe in das amerikanische Mobilfunknetz sind hingegen unbegrenzt für die Dauer von 30 Tagen möglich.


      Für weitere Fragen und Anregungen stehen wir Dir unter service@simlystore.com jederzeit zur Verfügung.

      Beste Grüße,

      Dein SimlyStore.com Team
  • Von Artur at 07.03.17 09:13
    • Hallo simlystore ,

      meine frage ist kann ich die karte in meinen mobilen router stecken und damit einen mobilen w-lan hotspot aktivieren?
    • Hallo Artur.

      Vielen Dank für die Anfrage.

      Der Router muss die Frequenzen 850 und 1900 MHz auch im Bereich UMTS unterstützen können, sonst können Sie nur mit 2G surfen.

      Gern unterstützen wir die Anfrage, wenn Sie uns detaillierte Information senden an:

      service@simlystore.com

      Beste Grüße,

      Ihr SimlyStore.com Team
  • Von Tommy at 26.02.17 11:25
    • Hallo liebes Simlystore Team,

      wir fliegen im Juli 2017 mit der Familie 7 Tage nach NY. Wichtig ist uns die Erreichbarkeit untereinander (4 Smartphones), sowie ein ausreichendes Datenvolumen um Navigationen, beispielsweise über Google Maps zu nutzen. Sind a) folgende Geräte kompatibel, respektive anwendbar? Samsung Galaxy S6 Edge, Samsung Galaxy S3 Mini, Samsung Galaxy Alpha und LG-P700
      und b) welches Tarifmodell empfehlen Sie uns?

      Für Ihr Feedback möchte ich mich bereits im Voraus bedanken.

      Freundliche Grüße, Tommy
    • Hallo Tommy.

      Wenn Sie wirklich nur 7 Tage in den USA sind, empfehle ich Ihnen den Kombi Tarif S. Sie haben dann pro Person 1GB Datenvolumen und unbegrenzt Anrufe innerhalb der USA zur Verfügung.

      Darüber hinaus, können Sie sogar in internationale Netze telefonieren.

      Von den angefragten Geräten sind das S6 Edge, das Galaxy Alpha nutzbar. Das LG Optimus L7 und Ihr S3 Mini können aktuell nicht mit unseren SIM-Karten in den USA genutzt werden.

      Bitte beachten Sie, dass AT&T zum 01.01.2017 sein 2G (GSM) Netz deaktiviert hat. Alle Mobilfunk-Gerte im Netz von AT&T müssen nun 3G-fähig sein und die folgenden Frequenzen im Bereich UMTS unterstützen: 850Mhz und 1900Mhz (Quadband also noch 2 weitere).

      Für weitere Fragen und Anregungen stehen wir Ihnen unter service@simlystore.com jederzeit zur Verfügung.


      Ihr SimlyStore.com Team
  • Von roland unger at 22.02.17 19:08
    • hallo,

      1. funktioniert die karte in jeden quad band telefon , oder brauche ich zwingend ein smartfone ?
      2. wieviel kosten anrufe aus dem usa netz in das deutsche mobilfunknetz?
      3. wird die Mwst. beim kauf in deutschland ausgewiesen ?
    • Hallo Herr Unger.

      Vielen Dank für die Anfrage.

      1) Sie benötigen in der Regel ein Smartphone da seit 2017 keine GSM Handys mehr in den USA genutzt werden können:

      Bitte beachten Sie, dass AT&T zum 01.01.2017 sein 2G (GSM) Netz deaktiviert hat. Alle Mobilfunk-Gerte im Netz von AT&T müssen nun 3G-fähig sein und die folgenden Frequenzen im Bereich UMTS unterstützen: 850Mhz und 1900Mhz (Quadband also noch 2 weitere).

      Sollte es sich bei Ihrem Gerät um ein älteres Modell handeln, müssten Sie sich ein aktuelleres Gerät besorgen. Was für ein Handy ist denn aktuell im Einsatz?

      2) Lediglich im Tarif Kombi (Daten + Telefonie + SMS) ist ein Extraguthaben zum telefonieren in das deutsche Mobilfunknetz inklusive.

      3) Eine Umsatzsteuer wird auf SIM-Karten in Europa nicht erhoben und daher mit 0% ausgewiesen.

      Beste Grüße,

      Ihr SimlyStore.com Team

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